Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leo Boermans op 27 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dichtstbijzijnde Jumbo supermarkt is 300 mtr. Toevallig 1x ingekocht bij Jumbo 7 km. verder weg van deze Jumbosupermarkt heb ik een statiegeldbon. Lever deze bon in bij "mijn" Jumbo maar deze bon werd geweigerd alleen in te leveren bij de Jumbo... Lees meer
Klacht van alwies op 27 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo op het ABEE winkelcentrum in TIBURG heeft zijn tekort aan winkelwagentjes aangevuld met wagentjes die niet geremd zijn (roltrap). al diverse malen heb er melding van gemaakt , om ongelukken te voorkomen. maar helaas. Het wachten is op de eerste... Lees meer
Klacht van Maup1212 op 26 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al enkele weken ervaar ik problemen met de jumbo app om boodschappen te bestellen. Gisteren en vandaag kan ik alles bestellen maar als ik de bestelling wil afronden geeft hij zowel op de telefoon als op de iPad een foutmelding.... Lees meer
Klacht van Tessaveenbrink op 26 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij mijn vriendin 3 straten verder op bezorgen ze boodschappen. Maar ik val net buiten hun reis tijd En dan is de reactie helaas niks aan te doen mogelijk in de toekomst. Op dit moment zit ik ziek thuis en mag... Lees meer
Klacht van reinierhoogwout op 26 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Deze klacht is opbouwend bedoeld! De Jumbo supermarkt in Berlicum, NB, heeft een aparte kassa voor rolstoelen en kinderwagens. Deze kassa is echter vaak niet open op 'daluren', met als gevolg dat de rolstoel of kinderwagen gebruiker moet omlopen... Lees meer
Klacht van emily5r op 25 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik in de Jumbo op de Merelstraat in Utrecht. Hier was het ontzettend druk, maar er was wel nog 1 kassa die open kon. Toen ik tegen de mevrouw voor mij zei dat zij vierde in de rij... Lees meer
Klacht van Semraesen op 25 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over de bestelling die ik had gemaakt op 20 oktober 2017 over de pampers die prijs fout was. Ik heb toen 6x pampers nummer 3 besteld en daarna nog bij besteld ook van pampers nummer... Lees meer
Klacht van Ria Ploegman op 25 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de site van Jumbo is het product Tassimo Latte Macchiato Caramel te bestellen. Ik heb geprobeerd om via mijn eigen Jumbo in Weert dit product te bestellen. In eerste instantie zei men dat ik dan minstens zes pakken te... Lees meer
Klacht van Hannan Ouhlous op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Afgelopen weekend heb ik mijn boodschappen bestelt met de afspraak om deze vandaag 24 oktober tussen 18:00 en 21:00 te leveren. Om 20:25 werd ik gebeld dat het tussen 22:00 en 22:30 zou worden en dat ik bij eventuele vragen... Lees meer
Klacht van Asli Atak sozer op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen donderdag kwam ik achter dat er een dik korting werd aangeboden op jumbo website ik heb zoals alle andere klanten dus gebruik gemaakt van deze korting of dat was juist het bestelling. Ik heb mijn bestelling geplaatst en ook direct... Lees meer