Klacht: Ondefinieerbare stukken (vel?) in mijn stracciatella yoghurt.

Yvonne Bemelmans op 30 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 oktober 2017

Een klant heeft ondefinieerbare stukken in zijn stracciatella yoghurt aangetroffen, wat hij als onsmakelijk ervaart. Hij consumeert deze yoghurt al twee jaar en heeft nog nooit eerder een dergelijk probleem ondervonden. De klant vermeldt een specifieke code op de deksel van het product.

Mijn Klacht:

Wekelijks eet ik ’s ochtends uw bovengenoemde yoghurt met jullie blauwe bosbessen erdoor. Vanochtend dus ook en had twee vellen in mijn mond die er echt niet in horen. Ik gebruik al zeker 2 jaar deze yoghurt van jullie gebruik ongeveer 3 potten per week (van 1 kilo) en nog nooit zo iets onsmakelijk meegemaakt.
Op de deksel staat 12 11 17 274 03:40.

Gewenste Oplossing:

Allereerst wil ik weten wat voor een fout dit is en waar ik op moet letten bij de volgende (wekelijkse) aankoop. Tevens wil ik graag ook weten waar ik op gekauwd heb?
Graag een vergoeding voor het onsmakelijke ongemak in de vorm van tegoed bon bij de JUMBO.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer