Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tyra3562 op 25 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn naam is Tyra Yeboah ik werkte bij jumbo overkapel overvecht utrecht . Ik had een teamleider tonja ik vond dat ik daar heel goed mij best deed ! Maar zei vond dat blijkbaar niet . ... Lees meer
Klacht van angellieske op 24 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Begin deze week kreeg ik bij de boodschappen 2 zegels voor sinterklaasboek. Kreeg uitleg 5 zegels sparen en dat kon tot 8 dec. Vandaag 24 november doe ik de boodschappen en neem de spaarkaart mee, ik vraag om de sinterklaas... Lees meer
Klacht van Rescue op 22 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben shoarma gekocht een pak van 5 euro, we halen deze vaker bij Jumbo, maar dit keer geen rode shoarma maar meer bruin achtig en smaakt ontzettend zout en teveel vet erin. De shoarma hebben ze verkeerd gekruid, wij denken... Lees meer
Klacht van MPerlot op 22 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat ik al geruime tijd toezie, hoe er met het personeel omgegaan wordt door leidinggevende. En hoe er met klachten om gegaan word. En dan heb ik het over Jumbo Van Oldenbarneveldtlaan 34 in Zevenaar. En... Lees meer
Klacht van Mw Wezenberg op 22 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen week heb ik bij de Jumbo koffiepads mild 36 stuks gekocht. Het valt me zwaar tegen, ik heb om de haverklap hele slappe, tot waterachtige koffie!! Wat is er mis met deze pads. Voor mij geen Jumbo koffiepads meer! Lees meer
Klacht van Robert84 op 22 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop zondag middag een zak broodjes van 10+2. En deze zijn dan dinsdag ochtend beschimmeld. Maar elke dag vers brood halen kan bij ons niet want vaak om 17.00 is er al niks meer. En wij werken tot laat.... Lees meer
Klacht van Maria53 op 21 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom moeten moeders, schoonmoeders en oma s altijd voor gek gezet worden in de jumbo tv reclame s? Weten jullie eigenlijk wel wat deze mensen betekenen voor vele gezinnen en de hele maatschappij en het is echt niet stoer om... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Moeilijk,ik weet niet waar ik moet beginnen. Ik ga meestal 2 keer per week naar de jumbo in Roemond. Wat is deze winkel achteruit gegaan,wat betreft het arsortiment. Wat is de jumbo klant onvriendelijk. Ik neem een voorbeeld de verse knakworst. Ik koop altijd de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste mensen, gisteren bij de jumbo leek boodschappen gedaan en mijn spaarkaart voor het sinterklaas doeboekje willen inleveren. " er zijn geen boekjes meer verkrijgbaar, alles is al lang op. Sinterklaas is net in Nederland en al... Lees meer
Klacht van Elsvanraak op 20 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al tig keren gemaild naar Jumbo. Contact gehad met de chef. Helaas het helpt niet. Vandaag alweer, allemaal lege (groente) schappen. Wil je witlof kopen, op. En ga zo maar door. Er wordt vreselijk gemopperd. Hier moet echt iets aan... Lees meer