Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 08 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De app werkt niet goed, zodat je nadat je besteld hebt goed moet opletten of er wel echt gratis bezorgd wordt. De klacht wordt pas afgehandeld na nogmaals een mail te sturen. Lees meer
Klacht van Draagoob op 07 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb al 3 keer chocomelk gekocht waarvan 2 keer 2 pakken bedorven waren maar af gelopen zaterdag heb ik er 8 gekocht waarvan er 7 bedorven waren daarom deze klacht hoop dat jullie uitzoeken hoe dat kan de houdbaarheidsdatum... Lees meer
Klacht van klantjumbobachpleinzwolle11 op 07 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs werd er voor een tasje bij mij 6,- aangeslagen en heb ik 10 minuten voor een servicebalie moeten wachten terwijl er allemaal jong personeel rond liep. Ook het meisje dat vaak achter de balie staat en volgens mij toezicht... Lees meer
Klacht van Zie biven op 06 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 2 Bossche Bollen gekocht bij Jumbo Wageningen, ze waren niet weg te eten......zó taai. De houdbaarsdatum was tot 10dec 2017, graag antwoordt. Lees meer
Klacht van Rudi030 op 04 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik moet meestal 3 a 4 herhalen wat ik wil hebben, zo gou ik een half zin heb gezegd loopt het personeel al weg en men komt dan vervolgens met de verkeerde product terug pfffff. Lees meer
Klacht van Klacht en meer op 03 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vraag is aan jullie waar tegenwoordig de klant nog bij jullie organisatie staat. Want mijn beleving is al een hele tijd dat de oortjes wat jullie medewerkers in hebben veel belangrijker zijn dan wij klanten. Ik ben van mening... Lees meer
Klacht van Mikehans op 03 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag was ik bij de jumbo Diamantplein in Leiden. Ik was bij de versafdeling voor filet salade enz.....Leuke aanbieding KIES EN MIX, 3 voor 5 euro. Ik heb er drie uitgezocht en nadat ik de boodschappen had afgerekend en... Lees meer
Klacht van jumbo2december op 02 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aan het einde van de middag, op zaterdag 2 december 2017, hebben wij boodschappen gedaan bij de jumbo in de Euroborg van Groningen. We halen altijd boodschappen daar en scannen zelf de boodschappen en hoeven dan alleen nog maar te betalen.... Lees meer
Klacht van user-1399110 op 02 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Naar aanleiding van mijn bezoek aan de Jumbo Wilhelminakade te Groningen op 24-11 wil ik graag mijn onvrede uiten omdat mij hier onrecht is aangedaan. Ik zal nu een uitgebreide beschrijving geven hoe dit bezoek is verlopen. Omdat ik de... Lees meer
Klacht van dolfijn477 op 02 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 2 december 2017 om 14uur was ik met mijn zoon 23 jaar bij de jumbo azalealaan in helmond we gingen bij de servicebalie voor tabak te halen bij de boodschappen,maar dat meisje had toen wel de shag al aangeslagen daarna... Lees meer