Rudi030 op 04 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo ervaart herhaaldelijk problemen met de communicatie op de sigarettenafdeling. Het personeel lijkt niet goed te luisteren, waardoor de klant vaak meerdere keren moet herhalen wat hij wil en er regelmatig verkeerde producten worden gebracht.
Ik moet meestal 3 a 4 herhalen wat ik wil hebben, zo gou ik een half zin heb gezegd loopt het personeel al weg en men komt dan vervolgens met de verkeerde product terug pfffff.
Dat het personeel de tijd neem om de klanten uit te laten praten, zodat het personeel opneemt en hoord wat de klanten willen kopen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
