Klacht: Gehaktbrood Champignons / kaas te zout!!

S987 op 23 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 december 2017

Een klant van Jumbo heeft ervaren dat het gehaktbrood met champignons en kaas te zout was, waardoor hij zich misselijk voelde na het eten ervan. Hij is van plan om het product terug te brengen naar de winkel in Nieuwegein, waar hij verwacht dat hij een terugbetaling of vervangend product zal ontvangen. De klant waardeert de service van Jumbo en erkent dat fouten kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik ben blij dat ik niet de enige ben met deze issue. Ook mijn gehaktbrood kwam.zojuist na 80 min op 150 graden uit de oven. Het was zo zout dat ik er misselijk van werd!
Het is niet perse een klacht, daar ik morgen waarschijnlijk met de gehaktbrood en bon naar de Jumbo Laag Raadstede in Nieuwegein ga en ze waarschijnlijk gewoon het geld zullen terug geven of een ander exemplaar zullen aanbieden. Heb het hier gemeld, zodat een andere consument/ koper/ klant weet dat hij/ zij niet de enige is met dit probleem. Ik vind de service van de jumbo altijd goed en ach, dit kan ook gebeuren. Fouten maken is menselijk!

Gewenste Oplossing:

Beste Jumbo, aub een minder zoute gehaktbrood.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - DIT IS EEN BERICHT VAN DE PERSOON MET KLACHT!! Ben 24 december terug gegaan naar de jumbo. Gehaktbrood en bon mee. De klacht over te zoute gehaktbroden was niet bekend bij ze, maar zoals je gewend bent van de jumbo is de service top. Huppa. Gehaktbrood aan hun gegeven, 5 Euro cash ontvangen en de keus aan mij of ik een nieuwe gehaktbrood wilde of iets anders. Ik zeg: 'Hallo Jumbo!'

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer