Een klant heeft problemen ervaren met de Jumbo-app die gebruikt wordt voor het verzilveren van tickets voor de dagjeuit actie. De app functioneert niet naar behoren, waardoor de klant geen inzicht heeft in de deelnemende bedrijven en niet weet hoe de app te gebruiken om een sauna te boeken.
Ik heb de app gedownload om tickets te verzilveren. Deze app werkt niet. Kan niet zien welke bedrijven er mee doen. Begrijp niet wat ik met deze app moet doen. Ik wil graag een sauna boeken.
Vorig jaar kon je gewoon via een pagina zoeken en boeken, dit werkte perfect.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
