Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van carmenvanboxtel op 19 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb een klacht over jumbo in rosmalen in de vreeburg.wil graadg daar me boodschapen doen maar dit lukt bijna nooit,kan werkelijk nooit me boodschapen lijstje compleet maken want er is altijd wel iets niet.heb daar al meedere malen een melding... Lees meer
Klacht van Kris23 op 19 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb inmiddels nu 5 keer mijn boodschappen gehaald bij het pick up point. Ik ben dit gaan doen, omdat er wordt gezegd dat je snel je boodschappen kunt ophalen en er wordt geholpen met de boodschappen in de auto... Lees meer
Klacht van xxxxx kan niet kloppen op 18 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren rond 17.15 uur was ik in uw winkel te Rosmalen, Vreeburgpassage. Kreeg een steekproef en ik bleek niet goed gescand te hebben. Werd doorverwezen naar kassa, een succesgevoel van de medewerkster dat ze iemand had betrapt en daar... Lees meer
Klacht van rudeedjo op 17 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
na de kerst zijn er veel lege schappen, dit gaat om verse produkten maar zelfs andere schappen worden niet aangevuld. We dachten eerst dat het door de kerst kwam, maar nu zijn we drie weken verder en het is nog... Lees meer
Klacht van Mevr van lierop gruijters op 17 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist terug gegeaan met product maar er werkt een vrouw bij jumbo azalialaan met rood haar ( wendy) dacht ik heb nog nooit zo een associale vrouw gezien als haar !! Onbeschoft word je door haar behandelt ... Lees meer
Klacht van Jumboklachtx op 16 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag "3 voor vijf euro" gekocht, borrelhapjes. Had al afgerekend en checkte de bon en kwam er toen achter dat dit niet doorgerekend was. Terug Jumbo in, bon laten zien. Wat blijkt: Geen korting want ze komen niet uit dezelfde bak. Jumbo misleidt zijn... Lees meer
Klacht van lelijkeendje op 15 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wanneer je bij Jumbo brood koopt moet je zeer alert zijn. Voor een halfje betaal je omgerekend naar een heel, al gauw 14 cent meer! hetzelfde brood etc. wat ze dan ook nog heel slim doen is weinig hele... Lees meer
Klacht van Sonjavdijk op 13 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste hoofdkantoor, Ik was afgelopen vrijdag bij de Jumbo op de Bilstraat. Ik liep naar de snel kassa's en wilde daar me boodschappen afrekenen bij een jonge meid. Ze groette mij en scande de boodschappen totdat er een ander mannelijk collega... Lees meer
Klacht van pietenmar op 12 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zaten 5 januari friet te eten en mijm dochter vond het opeens zo vreselijk stinken. Wat is het toch lijkt wel stront! We keken onder onze schoenen en we dachten dat de hond een wind had gelaten!!We aten weer en ze... Lees meer
Klacht van Kersvers op 12 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na een jaar toch maar weer wat vaker naar de Jumbo De Stede na mindere ervaringen. NB: Met de supermarkt en de formule is zeker niets mis. Maar de jongere werknemers staan je met zo’n laatdunkendheid te woord, zogenaamd beleefd,... Lees meer