Mijn Klacht:
Op 19-01-2018 heb ik voor een gala dat ik organiseerde de boodschappen opgehaald bij het Pick-Up point van Jumbo westpolder in Papendrecht. (Bestelnummer; 1032871038) Helaas duurde dit heel erg lang. Ik kon de boodschappen vanaf 18:00 ophalen. Ik was om 17:55 al aanwezig en heb de barcode gescand, een medewerker (die na 5 min. kwam) zei dat het er zo aan kwam. Na een half uur wachten heb ik om 18:27 eindelijk alles kunnen meenemen. Met de vraag of een medewerker een van de 3 karretjes naar de auto wilde meenemen kreeg ik helaas het antwoord dat dat niet kon.
Gewenste Oplossing:
Als Jumbo hier een geschikte oplossing voor mij geeft/biedt.
