Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

56 klachten gemeld
2.4 /10
29 stemmen 29
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.794 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

geen thuisbezorging

Klacht van Everinta Kruik-Blom op 14 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Deze week heb ik een flyer in de brievenbus gehad met daarop vermeld "wij bezorgen nu bij jouw thuis". Na heel de bestelling klaar gemaakt te hebben kreeg ik de melding dat er op mijn locatie nog niet bezorgd werd.... Lees meer

Reclame

Klacht van A van heijst op 13 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De reclame op tv zegt dat ik geld verdien bij jumbo als ik er wat koop. Dit klopt niet want ik werk er niet. Kan er wel geld besparen. Als ik bewust shop Maar dat zegt de reclame niet. Lees meer

Inhoud boter onjuist

Klacht van Snoesje2007 op 13 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb een pakje margarine boter gekocht waar 250 gram op staat.Maar toen ik het bekeek thuis dacht ik het lijkt wel minder. Weegschaal erbij en ja hoor 210 gram i.p.v 250 gram.Dit is onacceptabel. Lees meer

Siroop jumbo framboos

Klacht van Killaars87 op 12 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Heb deze week siroop gekocht bij de jumbo.deze is dus niet goed gemengt.heeft een rare smaak.en je moet er veel van gebruiken wil je überhaupt iets proeven.is nu al de tweede keer dat zo fles koop.ook deze kan weer weg... Lees meer

Speklappen

Klacht van j.rossiau op 10 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte Jumbo, Onlangs kocht ik bij Jumbo een verpakking met speklappen. Het waren mooie speklappen, de teleurstelling was dan ook groot toen ik ze aan het bakken was en mijn keuken naar pies begon te ruiken. Ik weet nog van vroeger... Lees meer

Onpersoonlijke cassière.

Klacht van Mevrouw Vlake. op 09 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik stond gisteren om 13:33 bij de kassa bij Jumbo Geinplein 34-36 in Almere. Volgens de bon werd ik geholpen door medewerkster Hoka Hajira. Voor mij werd ook een mevrouw geholpen en het viel mij op dat de kassière ook al... Lees meer

123... 316317318...772773774