Klacht over Jumbo: Vreemde gang van zaken

Klacht: Vreemde gang van zaken

user-1420825 op 01 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 1 maart 2018

Een klant van Jumbo ervaart een onaangename ervaring in de supermarkt, waarbij het toiletgebruik kosten met zich meebracht. De klant vond de sfeer kil en koud, en had problemen met de service en de kwaliteit van het eten, waaronder koude soep en slordig gepresenteerde patat. Voor de prijs van 40 euro was de klant teleurgesteld en heeft besloten hier niet meer terug te keren.

Mijn Klacht:

Eerst even het toilet kosten 70 ct. op. Dus ik ga onder hekje door kom iets eten en wil me welkom voelen en als gast behandeld worden.Even iets eten zag er goed uit, maar binnen, kil koud vrreemde gang van zaken, moest met een stukje afgescheurd kladje, met ons menu er op geschreven konden we betalen en over 5 min. ophalen terwijl mijn man aan de soep zat stond ik op ons vlees te wachten. Soep was niet warm ,de patat van aardappels met schil en al ziet er slordig uit vlees kon warmer de zalm was matig en de salade niet om over te roemen. Een drankje had ik al geen zin meer in eten en wegwezen. En dat voor 40,00 euro, hier nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Temperatuur wat warmer in het restaurant, toilet gratis, voor ons was het verwarrend waar te beginnen met ons diner uitzoeken, ik vindt het niet prettig zo het nu gaat.

Beoordeling 1/10