Mijn Klacht:

vandaag ging ik boodschappen doen bij de jumbo kwam aan bij de kassa bij het personeelslid Justin die op dat moment bij de sigaretten afdeling stond.
al mijn boodschappen op de band geplaatst en worden gescand door de medewerker helaas was de code van het potje doperwten niet leesbaar en besloot deze medewerker deze af te slaan op 1 euro waarop ik hem heb gevraagd of dit de juiste prijs is want ik meende me iets anders te herinneren.
meneer had geen tijd hiervoor om iemand te vragen want deze moest ook door.
hier neem ik natuurlijk geen genoegen mee en ben zelf de winkel ingelopen om een ander potje te pakken waarbij ik er dus achter kom dat deze 86 cent is en de heer achter de kassa dus zomaar wat ingetypt heeft. Dit kan echt niet in mijn ogen ben een dagelijkse klant bij de jumbo maar de wijze waarop deze jongeman te werk is gegaan is alles behalve ok.
in feite zie ik het eigenlijk als stelen van de klant.
uiteindelijk toch de euro eraf gehaald en de pot aangeslagen inclusief 32 koopzegels. Thuis aangekomen toch ook maar even de koopzegels geteld en hier ontbreekt er ook 1.
De medewerkers van jumbo zijn toppers en staan altijd voor je klaar deze heer springt er echter uit als de arrogantie zelf en het interesseert hem ook vrij weinig als er iets fout is.
Ik neem aan dat dit soort gedrag niet getolereerd word bij de jumbo. Tevens heb ik de bon meegevraagd maar dit is niet de originele bon geweest want de euro is nergens te herleiden op de bon.

Gewenste Oplossing:

Dit laat ik volledig aan jullie over neem aan dat er een juiste beslissing word genomen.
Een excuus kon er namelijk ook niet vanaf bij de beste heer