Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bolks op 09 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik een zak jumbo Provençaals borrelnoten trof ik een scherp stukje kunststof aan , had het ook al in de mond , en voelde toen een scherp en hard stukje. Lees meer
Klacht van Jayda2017 op 09 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nog geen uur geleden heeft mijn zusje de verkeerde pak nutrilon gehaald in plaats van nr. 2 heeft zij nr. 1 gehaald. Bij het omruilen van de pak is haar verteld dat dit niet kon. Het vervelende nu is dat... Lees meer
Klacht van ik70 op 08 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
pak elke week wel ergens mis op. DEZE KEER OP CALVE YOGHURTSAUS MAKE- UP WATTENSCHIJFJES, vorige weekende week daarvoor PICCOLINIS VAN WAGNER WIENERMELANGE VAN BUIMAN pakken we geregeld mis op is dan altijd uit de schappen verdwenen... Lees meer
Klacht van Felicejs op 07 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wildde laatst even snel een vol spaarboekje inleveren, omdat ik wat contant geld nodig had, bij de jumbo zei de caissière dat ze niet wist hoe dat moest.. de caissière achter haar en die achter de balie wisten het... Lees meer
Klacht van Cordu op 07 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goed dat Jumbo ook biologische waren verkoopt. Jammer dat de kwaliteit hiervan te wensen overlaat. Ik kocht een pak muesli (a 1,75..) waarvan de prijs al deed vermoeden dat dit geen hoge kwaliteit zou kunnen hebben; bijna 30% rozijnen! (zie... Lees meer
Klacht van C.J.M. Scholtes op 05 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt zeer regelmatig voor dat ik een leeg schap voor fruit en melk aantref en dat aan het einde van de dag. Als ik vraag of er nog fruit of melk is dan wordt er gezegd het komt net... Lees meer
Klacht van user-1423428 op 05 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al twee weken zijn de plaatjes van de Psv actie op. Zo krijg ik mijn boek natuurlijk niet vol. Vind t een slechte zaak dat als je een spaaractie hebt er niet tot einde actie plaatjes beschikbaar zijn! Mvg, Jeannine van Collenburg Lees meer
Klacht van Fabienne1966 op 05 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot mijn grote verbazing zag ik aan de binnenkant van de deksel van de pot Calve pindakaas 2 stripjes plakband. Er zat een flinke barst in de deksel. De pot is dus open geweest en zo in de winkel geplaatst! Lees meer
Klacht van mc4ever op 04 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
helaas is jumbo in hoogvliet in fuik niet vetrouwen stelen geld van je en lichte je op laaste keer haal ik paar keer iets dan staat in prijs verlaagt en koste me 10 euro week lang zeg je tegen mederwerken... Lees meer
Klacht van T 4545 op 04 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 02-03-2018 om 11,45 bij de Jumbo Walburg te Zwijndrecht rekende ik mijn boodschappen af bij de scan kassa ik was de vijfde in de rij.Toen riep de kasseier iemand er bij en kon ik afrekenen bij de servicebalie... Lees meer