Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Astridraffi op 23 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn ouders van 80 wilden bij jullie in Papendrecht op de meent boodschappen doen.maar omdat mijn vader mijn hondje van 1 kilo op zijn arm had en koud was buiten ging hij binnen bij de schuifdeur staan.Waar dus de bloemen... Lees meer
Klacht van the073 op 23 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het personeel van de jumbo op de Pettelaarseweg is zeer onvriendelijk tegen volwassenen en de jeugd. Bejaarde mensen worden wel goed behandeld. Manager is zeer onvriendelijk en gooit met tassen van leerlingen waarin laptops en ipads zitten. Alleen kinderen moeten... Lees meer
Klacht van Minoritysmokers op 23 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig koop ik shag bij de jumbo, elke keer krijg ik de vraag welke maat shag ik wil. Sinds de hype van stoppen met roken is ingetreden geven de supermarken niets meer om rokers. Ze hebben geen kennis van merken... Lees meer
Klacht van J.Luijbregts op 22 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, zojuist nam ik een hap van mijn reuze rozijnenbol ( per 4 verpakt ) gekocht bij een jumbo filiaal. Tot mijn schrik zat hier een steen in! Mijn tand had hierdoor af kunnen breken. In het ergste geval had... Lees meer
Klacht van ik heb geen Jumbo gebruikersnaam op 22 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag heb ik mijn boodschappen bij de bovengenoemde Jumbo gehaald. Omdat ik pas in de winkel beslis wat ik die avond zal eten laat ik mij hierin vaak leiden door de aanbiedingen van dat moment. Ik loop voorbij het... Lees meer
Klacht van Emile den Os op 22 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al een paar keer gehad dat de vleeswaren verrot waren!!! Ook de kaas met schimmel!!! En dan de keren dat ik als klant over de tijd producten uit schappen hebt gehaald!!! We zijn wel bezig met de gezondheid van de mens!!! Kan... Lees meer
Klacht van b.boonstoppel op 21 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ikzelf doe mijn boodschappen bij de jumbo’s in Dordrecht. jammer dat ik toch hier een klacht over in moet dienen. Ik begrijp dat er weinig actie is ondernomen de laatste jaren. De eierkoeken,die op zich heerlijk zijn, Worden op elk filiaal weer anders gebakken... Lees meer
Klacht van sillie op 21 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag bij de Jumbo, onderweg naar mijn werk, op de Biltstraat in Utrecht een Vega sandwich gekocht. Vers belegd staat er op het pakje. Ik had trek dus heb het opgegeten voordat mijn vergadering begon, maar heb het... Lees meer
Klacht van Mevrouw Astrid op 20 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo Bijna dagelijks kom ik bij de jumbo op het Gildeplein te Purmerend. Meer en meer ga ik mij ergeren aan de lege vakken. Continu grijp ik mis. Weer geen koffiepads van kannis & gunnik extra dark, dan weer geen... Lees meer
Klacht van Lodenstein op 19 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij onze jumbo werd al een paar keer gezegd dat er geen clotted cream te bestellen is. Waarom is dit? Ze verkopen wel scones maar die zijn alleen maar lekker met clotted cream dus koop ik ook geen scones meer. Dat... Lees meer