Klacht: Geen nieuwe receptuur

user-1425112 op 13 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de recente wijziging in de receptuur van de soepgroente, die volgens haar minder smakelijk is door een te hoge hoeveelheid wortels en onjuiste snijlengte. Daarnaast meldt zij dat de houdbaarheidsdatum niet klopt, aangezien de soepgroente zuur ruikt ondanks dat de datum nog niet verstreken is. Hierdoor ziet zij zich genoodzaakt om naar een andere winkel te gaan.

Mijn Klacht:

Geachte jumbo
Sindskort hebben jullie de soepgroente veranderd het is echt niet meer lekker veel te veel wortels en te lang gesneden en de houdbaarheids datum klopt niet twee weken achter elkaar soepgroente gekocht de datum was nog niet afgelopen maar de soepgroente ruikt zuur dit is ontstaan toen er een nieuwe receptuur op de verpakking stond daarvoor was de soepgroente super lekker moet nu naar een andere winkel gaan
Vr gr gerrie hofman

Gewenste Oplossing:

Als de soepgroente weer word zo als het was

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer