Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bianca veenendaal op 13 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klantvriendelijkheid is ver te zoeken, reclame is misleidend! Er stond een bordje waarop stond, alle soorten tulpen 5€ , komen we aan bij de kassa ... zegt het meisje achter de kassa, u heeft luxe tulpen die tellen niet mee... Lees meer
Klacht van Welkom jumbo op 13 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo ribbel chips naturel is uit het assortiement gehaald, dat was juist de lekkerste dan maar aan de croky ribbel chips naturel maar die is ook verdwenen. Heb ook een paar keer de ribbel chips van lays geprobeerd maar... Lees meer
Klacht van user-1315152 op 12 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ze roken er flink in hun kamertje apart, maar rooklucht komt erg de supermarkt in waardoor er vreselijk stank te ruiken is en kan ik er niet tegen. zelfs mn vrienden moesten altijd omheen lopen en ik holliep snel voorbij... Lees meer
Klacht van Dr. Prof. jonkheer H.A. Naarden von Zinzendorf op 12 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de opening was ik met een kennis daar,ik voelde een lage geestelijke sfeer in het gebouw,als wij weer daar zijn om boodschappen te doen,werden wij gevolgd alsof wij alsof wij criminelen zouden zijn die zoudden beroven omdat wij op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag j l kocht ik bij jumbo in Berghem 10 jerrycan schoonmaak azijn. Met het in de auto zetten vertilde ik mij een beetje. Vervolgens kocht ik maandagochtend nog 12 jerrycans erbij. Ik sprak in de winkel een van de medewerksters aan of... Lees meer
Klacht van DDdd668899 op 10 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren bolletjes gekocht ...vandaag al mega droog ...heb zelf in een bakkerij gewerkt maar dit is het toppunt ...kom er regelmatig ..maar koop daar brood nooit weer Lees meer
Klacht van Harry Jol op 10 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag Jumbo Druten bezocht.Verse asperges,zijn er niet.Dan maar verse andijvie is er niet.Verse zalm is er niet.Overigens ook geen andere verse vis.Ja een beetje tilapia van zondag voor de BBQ.Het assortiment vers groente is geregeld matig.Tijdstip boodschappen doen 16.15 uur. Jammer... Lees meer
Klacht van Jaapkessel1 op 09 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben een pak chocoladevla van het huismerk jumbo die heel waterig is en ook wat klonterig (niet goed gemengd). We hebben regelmatig deze vla en nooit eerder dit gehad. Lees meer
Klacht van Roosjeroder op 08 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nog 12 munten van dagje uit van de jumbo, bij alle 12 krijg ik een ongeldigheids code, ik heb deze munten al gescand en handmatig invoeren werkt ook niet.. Lees meer
Klacht van Hoogeboom2 op 08 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste heer, mevrouw Verleden jaar en nu ook de afgelopen 2 weken heb ik een bak aarbeien bij de jumbo gekocht. Ze zien er dan mooi en goed uit. Het vervelende is ,ze liggen in een koeler die onder 0 is, en wat... Lees meer