Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van henk meinema op 22 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gister namiddag om ca. 17.00 uur kwamen we terug van 4 dagen fietsen in Twente. wij nog snel naar Jumbo vestiging op het Buikslotermeerplein. Vanochtend opende ik de ovengebakken slagersspek die een uiterste verkoopdatum van 21 juli had. wij kopen ook vaak... Lees meer
Klacht van Vos Vos op 22 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sta je als zevende in rij te waten in rij, word er geroepen kassa drie gaat ook open Gaan er drie mensen bij kassa drie staan en duurd het nog vijf min voor ze geholpen worden Zeg ik tegen kassa medewerkster vervelend... Lees meer
Klacht van 1613ep1 op 22 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nette winkel, schoon. Service flut 4de in de rij, 5 wachtende in de rij.. helaas u was over gegaan op een andere rij dat mag niet. Dit was een onbeschreven regel??? Met andere woorden u heeft gelijk maar we doen er niks mee... Staan... Lees meer
Klacht van Hihi op 22 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb het al twee keer in vught meegemaakt dat er in ipv. Kogelbiefstuk lever in de verpakking zat. Maar kei hard blijven zeggen dat het kogelbiefstuk is wat erin zit. Werk zelf in de vleesindustrie en weet dus echt wel waar... Lees meer
Klacht van jonagoldje op 21 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb de klacht vorige week al ingediend. Heb nog niks gehoord. Zou binnen 3 dagen bericht krijgen Gaat over filiaal Wierden Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren sinaasappels gekocht om vandaag door de salade te doen! Blijken ze helemaal uitgedroogd te zijn, het zijn handsinaasappels die we zelf uit kunnen kiezen, maar ga er toch ook vanuit dat er kwaliteit in de schappen mag liggen! Lees meer
Klacht van Brendy 1703 op 20 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn erg blij met de maaltijdpakketten. Ze zijn erg lekker en makkelijk. Maar jammer genoeg heb ik altijd een groente erbij die oud is, bv uien die zacht zijn en bruin, wortels die plekken hebben en gerimpeld zijn, knoflook die... Lees meer
Klacht van Joyceeeeeee op 18 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De casselrib. (Vleeswaren) Winkelprijs schapkaartje 1.49 Aanbieding 2 stukst vleeswaren voor 3,50 Wil maar 1 pakje kom bij de kassa 1.85 per stuk. Dus voor de aanbieding de prijs omhoog gegooid... Deze aanbieding is al een gehele poos. Al Die tijd koop ik... Lees meer
Klacht van oldcamp op 18 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
inleveren emballage 10 min wachten op respons bij problemen. Na diverse malen te hebben aangegeven dat dorst bier niet in het schap stond blijft deze toestand bestaan. Conclusie , wij zijn met al onze boodschappen overgestapt naar een con collega Lees meer
Klacht van oldcamp op 18 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
inleveren emballage 10 min wachten op respons bij problemen. Na diverse malen te hebben aangegeven dat dorst bier niet in het schap stond blijft deze toestand bestaan. Conclusie , wij zijn met al onze boodschappen overgestapt naar een con collega Lees meer