Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.siep op 15 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al maanden eet ik jumbo sorbetijs mango,dit was heerlijk,maar sinds twee weken is de samenstelling veranderd en daardoor ook de kleur en de smaak.Het smaakt niet meer zo lekker als voorheen.ook de kleur is veranderd hij was mango geel en... Lees meer
Klacht van user-1452419 op 15 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het binnengaan van de jumbo tref ik meermaals honden aan die met 2meter lijn vastgeknoopt zijn aan de paal van de ingang die bestemd is voor alle bezoekers. Zodoende moet ik vlak langs de bek van de hond en... Lees meer
Klacht van WouterDrenth op 15 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben 15 jaar en ik mag geen 0.0kopen in jumbo supermarkt, daar snap ik niks van omdat er toch geen alcohol in zit? Ik zou het fijn vinden als er aan gewerkt wordt. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op donderdag 12 juli ca 12 uur mosselen gekocht bij Jumbo Middelbeers. Wij zouden deze om ca.6 uur gaan eten. Mosselen gekoeld weggezet en even voor 6 uur de mosselen gewassen. De kapotte en drijvende eruit gehaald. Gekookt met de groente en... Lees meer
Klacht van anja wezenbeek op 14 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goede avond wij gebruiken al jaren u chinese roerbakmix en waren daar heel tevreden mee omdat hij zo lekker was . Nu merken wij de laatste tijd dat u de lente ui vervangen heeft voor sperziebonen , Wij vinden de... Lees meer
Klacht van Ronel op 12 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1.Afspraak wordt door een of meerdere gemaakt met klant ,en andere keer verandered door (andere) mede personeel 2chagrijnige medewerker (werkdruk?)bedreigen en zeer bot tegen over klant.bijna schoftelijk .('..als u door gaat ,verwijder ik jou ,uit de winkel !) Die geef geen... Lees meer
Klacht van user-1451458 op 11 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met grote regelmaat is er geen Yoghurt Havermoutse pap Karnemelk en melk dit alles van Campina . Ook snoep tomaatjes en zo nog vele andere producten . Altijd genoodzaakt naar de concurrent te moeten gaan . Dit is zeer lastig in het weekend... Lees meer
Klacht van Hardu op 10 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, ik heb rond de klok van 14 uur een tijgerwit brood gekocht. Nu hou ik erg van vers brood, nam een hap, was het oud! Toen ik de verpakking open deed bleek het oud te zijn. Denk dat... Lees meer
Klacht van WendyKr op 10 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas werdt ik vorige week voor de deur van de Jumbo bedreigd en ben naar binnen gegaan voor hulp......... Ik heb geen enkele reactie gekregen, daarom via Facebook chat berichtje gestuurd en kreeg reactie dat de man in de openbare... Lees meer
Klacht van machiel sloterdijk op 09 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koekjes zijn laf en niet krokant, eerder zacht. Ben gewend aan de Sultana hartige biscuits en die zijn echt knapperig had dit ook verwacht van het eigen merk (eigenlijk van alle biscuits) Heb ze weggegooid. Lees meer