Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mayor op 28 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist (5 minuten geleden) een winkelverbod gehad bij de Jumbo; een winkel waar ik al jarenlang mijn dagelijkse boodschappen doe. Er is een lokale markt in de buurt waar ik voor een kapitaal aan groentefruit had gekocht waardoor... Lees meer
Klacht van Ynnoc1969 op 28 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik trof vanochtend een stukje scherp glas in de vanille yoghurt van jullie huismerk. Geschrokken heb ik het hele pak weggegooid. Graag n reactie, Bij voorbaat dank Lees meer
Klacht van Jaroon Tephon op 28 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag even boodschap bij jumbo jacop oprechtstraat .en werd heel naar behandelend door kassa medewerker hij heet Omar,de manier hoe hij tegen mij was geen respect.wat was gebeurd eerste hij leg wissen geld niet op me... Lees meer
Klacht van Ingrid1954 op 27 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo vlinderveen in Spijkenisse, vindt het heerlijk om zijn klanten steeds maar weer in de maling te nemen.Iedere dag zeggen de medewerkers daar dat het artikel binnenkomt , en iedere dag weer een andere smoes.Ik loop nu al een week... Lees meer
Klacht van user-1454860 op 27 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Fruit ligtheel vaak verrot inde schappen, is gevallen en na twee dagen verrot. Vandaag wederom: annanas of groen of bruin en verrot... Het begint me steeds meer op te vallen en personeel interesseert het totaal niets als heerlijk iets van zegt, eea... Lees meer
Klacht van Jan Bakker op 27 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een jonge vrouw zit achter de kassa. Ik had tabak nodig en een hoop A produkten dus ben naar de jumbo in Doorwerth gegaan. De kassierre,gaat hard handig met mn breekbare produkten om,(vooral neer zetten en knijpen). Daarop heb ik gereageerd door haar... Lees meer
Klacht van Liesbeth Buchwaldt op 27 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Op 28-7-2018 hebben wij boodschappen gedaan bij de Jumbo op de Zonnewijzer te Nieuwland. Normaal doen wij boodschappen bij de Albert Heijn te Hoogland ,maar omdat de Jumbo pas verbouwd is zijn wij daar heen gegaan om de winkel te bekijken. De... Lees meer
Klacht van bardouin op 24 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Allereerst dit: onderstaande klacht treft niet alle kassa medewerksters. Verre van dat. Ik hoop alleen dat de supersnelle dames ietsje meer aandacht over hebben voor de oudere mens die zijn boodschapjes wil afrekenen en inpakken. Ik doe zowel bij de jumbo... Lees meer
Klacht van renate1969 op 24 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter 14 jaar nu 2e week van haar vakantiebaantje als vakken vuller werktijden 17.00 tot 19.00 volgens rooster kom nu regelmatig rond 20.3021.30 binnen wandelen thuis Geen pauze volgens mij is het verplicht om in iedergeval een glaasje te drinken... Lees meer
Klacht van renate1969 op 24 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter 14 jaar nu 2e week van haar vakantiebaantje als vakken vuller werktijden 17.00 tot 19.00 volgens rooster kom nu regelmatig rond 20.3021.30 binnen wandelen thuis Geen pauze volgens mij is het verplicht om in iedergeval een glaasje te drinken... Lees meer