Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yjm op 02 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
je koopt 2 dezelfde artikelen alleen smaak verschil. hebben op de zelfscan dezelfde naam haalt er vervolgens 1 van af maar kan op de zelfscan dus niet zien welke. kom je vervolgens bij de kassa heb je een steekproef is dus... Lees meer
Klacht van jenufa op 01 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De JUMBO schermt met het feit dat als ik iets ergens anders voor een lagere prijs kan kopen ik het product gratis krijg en dat de prijs aangepast wordt. Bij de JUMBO op Skagerrak in Hoofddorp kocht ik vanmorgen een... Lees meer
Klacht van nietvanbelangdenkik op 01 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er is al om 8 uur in de morgen tot het gaat sluiten niet voldoende in de schappen altijd grijp je mis!!!!!!!en vraag je er om dan zeggen ze nee!is er niet kom later maar een x terug!!!! war gaat... Lees meer
Klacht van Yaradani op 31 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb weken de zegels gespaard om 4x 2 longdrinkglazen te kopen. Nu kom ik vandaag in de winkel voor deze glazen, blijkt dat de glazen er niet meer zijn en ook niet meer zullen komen. Een slechte zaak van... Lees meer
Klacht van Layilah-123 op 31 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo, heeft een storing gehad, afgelopen maandag 27 augustus. Ik heb hierover gebeld imdat ik de boodschappen wilde aanpassen. Likte niet, en had voor 50,- teveel in mijn winkelwagen. Afspraak van de medewerker die ik gesproken had maandag: Yasin dat... Lees meer
Klacht van user-1463175 op 30 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ze cancelled the Shipment. al een hele tijd bezig geweest met de verkoper. uit eindlijk zou hj het geld terug storten, is niet gebeurd, toen zou die het op nieuw versturen, is ook niet gebeurd, hij reageerd ook niet meer... Lees meer
Klacht van Nathalie Pietjouw op 30 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
En er zat toch salami op. Toen moest ik een half uur wachten op een nieuwe pizza. Echt niet normaal Lees meer
Klacht van 4schimmelkaas op 30 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dinsdag 28-08 luchtdicht verpakte kaasbroodjes, 4 stuks 280 gram met houdbaarheidsdatum 07-10-2018, bij Jumbo gekocht. Echter bij het openen een dag later zag ik dat er op alle broodjes al een blauwe schimmel zat. Dit was bij de Jumbo aan... Lees meer
Klacht van Cyka123 op 30 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde laatst een grolsch 0.0 radler halen maar toen ik aan kwam bij de kassa zei ze dat het niet aan mij verkocht mag worden. Nu ben ik er vrij zeker van dat 0.0 halen onder de 18 toegestaan... Lees meer
Klacht van pieter1965 op 29 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na mijn eerste keer online boodscappen doen bij Jumbo kreeg ik een servicecode van 10 euro aangeboden. Deze kon ik gebruiken als ik binnen 2 weken nog een keer online boodschappen zou bestellen. Dus na 12 dagen heb ik dat... Lees meer