Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Riny van der Aa op 08 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
een x aantal weken een klacht gemeld en tot heden geen reactie gehad van de winkel we praten over 10-08-2018 het gaat over een trai bier die ik had gescand en vervolgens in mijn rijdende tas had gedaan ik had... Lees meer
Klacht van TA-2018 op 08 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerder al (maanden geleden) ondermeer ook het Produkt SINOBLE-Kwark uit het assortiment. Maand geleden dan nog wel verkrijgbaar als merk MENNEL (vergelijkbáar, waarschijnlijk zelfs hetzelfde produkt maar onder andere naamvoering 1 a 2 maanden geleden 2018 als MENNEL-kwark ! Ook... Lees meer
Klacht van oldop op 08 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte directie ik vind de actie van jumbo zeer slecht ik als aow krijg ik namelijk NOOIT de 33 zegels bij elkaar in een maand dan moet ik voor €. 330,00 aan boodschappen doen . en toch wil ik graag de... Lees meer
Klacht van Pieter 2000 op 07 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen woensdag is de actie begonnen voor de spaaractie voor het model race autootje. Dit was nog niet duidelijk zichtbaar in de winkel. Dus na het afrekenen dacht ik dat de kassière vroeg of ik de kassabon wilde ik.zei nee... Lees meer
Klacht van HM Kamphuis op 07 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
tijdens transport naar mijn kelder op de trap is de verpakking gaan schuren en daardoor 2 l melk stuk, vloer kelder moeten schoonmaken en de rest Lees meer
Klacht van willy van der moolen op 06 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag weer boodschappen gedaan bij Jumbo Groenhof Amstelveen. Dit is de slechtste Jumbo die ik ooit heb meegemaakt. Tijdens onze vakantie gaan we altijd, in de plaats waar wij verblijven naar de Jumbo. Nooit problemen. Vandaag 5 producten waarvan de... Lees meer
Klacht van opatwigt op 05 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Lees bovenstaande. Is al 2 jaar zo. al meerdere keren een nieuwe manager gehad. Wanneer komt daar Is verbetering in. Lees meer
Klacht van Maria van den Braak op 04 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren was ik voor het eerst in de Jumbo in de AaBe-straat. Ik wist niet wat ik meemaakte. Overal halflege schappen, ook in de koeling. Je struikelde over de medewerkers die in groepjes rondliepen en voornamelijk niets deden. Alle medewerkers... Lees meer
Klacht van peter de knecht op 03 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik koop altijd bij Jumbo dan hoef je niet naar je bon te kijken omdat je weet dat het altijd goedkoper is als ergens anders!maar afgelopen week kijk ik bij toeval op mijn bon en zie dat de plastic tasjes... Lees meer
Klacht van Jannynvt op 03 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Is het mogelijk als er in de avonduren wat meer keuze is uit brood. Bijv. casinobrood. Eigenlijk is dit altijd savonds uitverkocht. Lees meer