Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Greta Aukema op 29 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Arla vanilleyoghurt is uit het assortiment weggehaald en vervangen door Jumbo eigen merk.Ik vind dit niet leuk. De eigen merk yoghurt soorten zijn niet te eten, waterig en smaakloos . Ik heb dit ook aan het personeel kenbaar gemaakt. Zoals... Lees meer
Klacht van Tino pol op 28 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd riverside halfzware shag 50gr 20gr is losse troep die ik niet kan draaien in vloeitjes Zo wordt de shag nog duurder dan merk shag Lees meer
Klacht van Annemiddelham op 27 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het snijden van de broccoli kwam er een dode rups uit de broccoli. Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Volendamlaan Den Haag. Het is voor ons dit jaar nu al de 4e keer dat ik terug ben gegaan om mijn zogenaamde aanbiedingskorting terug te halen. Staat er vermeld 3 bakjes vlees voor 6 euro. Kom ik thuis ,... Lees meer
Klacht van G. van Veen op 27 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gebeld na 5 minuten i.v.m. drukte advies meldt via klachtenformulier. Voorziet hierin alleen als alles ingevuld wordt wat niet mogelijk was. Kartoffelsalade of andere keer opschrift; aardappelsalade niet van konstante kwaliteit. Kartoffelsalade van Karaat van verleden week o.a. grote plakken... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Ik heb doorgaans niet zoveel met de kant-en-klaar maaltijden van de Jumbo maar vandaag kocht ik er toch weer een. De pastamaaltijd met spekblokjes en carbonarasaus. Voor 4,99 is een bak mie met 6 velletjes prei en wat spekstukjes me... Lees meer
Klacht van Danosalem223 op 25 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik wil graag weten waarom je een statiegeldbon niet in mag leveren bij elk jumbo filiaal dat is toch raar! Lees meer
Klacht van Graag anoniem op 25 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een werknemer bij de jumbo. Helaas voel ik mij de laatste tijd op mijn afdeling de dkw steeds meer buitengesloten. Ik kom er steeds achter dat ze achter m'n rug om over me praten. En ik heb nou niet... Lees meer
Klacht van MargretVerspaandonk op 25 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu ca 5x online bestellingen gedaan bij Jumbo en alle keren waren er 1 of meerdere producten niet bij geleverd. Slechts 1 keer heeft de bezorger dit gemeld, andere keren niet. Bij ah.nl is me dit nog nooit... Lees meer
Klacht van wianda kloosterman op 24 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was een pot spinazie aan het opwarmen. Voegde er maggi bij en toen ik dat samen roerde zag ik een groot stuk in de spinazie. Dus haalde dat eruit en het leek op een stukje hout (best wel groot)... Lees meer