Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mvdpol40 op 16 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Walnootgaarde Nieuwegein. Ruim 1,5 jaar is de vers afdeling daar een rommel, er word niet volgens fifo systeem gevuld,alles verkeerde plek, en personeel die onbeschoft is al je ze op aanspreekt. wekelijks kom ik daar met mijn vriendin om voor ons... Lees meer
Klacht van RiaMulder op 16 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren hadden we de zelfscanner gebruikt. Contole. Geeft niks niets fout gedaan. Na twee producten rood streepje. Helaas alles moet opnieuw bij de kassa. Oké, geen probleem, overtuigd dat we niets fout hadden gedaan. Alle boodschappen op de band. We,... Lees meer
Klacht van deejee15 op 15 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 10 september 2018 heb ik mijn gebak besteld. 1 appelkruimeltaart aardbeienbavaroisvlaai en 2 Glutenvrije en lactose vrije Slagroompunten. Helaas kreeg ik 2 glutenvrije Tompouche mee en mijn gebak. Dat is heel wat anders dan Slagroompunten. ???? Jammer dat er niet tijdig contact... Lees meer
Klacht van RM Voesenek op 15 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik lees net dat het niet meer mogelijk is om de raceauto te bestellen? Na zoveel moeite die ik gedaan heb om in zo'n korte tijd 33 zegels te sparen? Als dat waar is zet ik nooit meer een voet... Lees meer
Klacht van ansie64 op 14 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heermevrouw, Vandaag om 12.38 ben ik samen met mijn dochter boodschappen gaan doen in Jumbo Oud-beijerland. Ik sta bij de balie om sigaretten te kopen en mijn dochter staat in de rij bij de kassa. Ik sta nog even te... Lees meer
Klacht van mike pragt op 14 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het verziveren van mijn unieke code lukt niet. hij zegt elke keer dat ik geen 10 tekens heb maar ik tik ze wel allemaal in. raarrrr . DUS NOG GEEN RACEAUTO en ik was toch snel. Lees meer
Klacht van Senna2008 op 14 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw de reclame voor de race auto op tv klopt niet want daar heeft hij een spaar kaart met minder zegels en in de winkel liggen spaar kaarten waar je meer zegels moet sparen ik vind dit misleidend... Lees meer
Klacht van Hewrmans op 14 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al wekenlang ontbreekt mijn favoriete drankje in de slijterij van Jumbo ! Mij is niet bekend wat daarvan de oorzaak is. Ik ben niet gewend dat Jumbo langdurig NEE verkoopt. Kortom, ik ben hierover zeer ontevreden. Herman Ottink, Stephensonlaan, Hilversum. Lees meer
Klacht van Martijnenaukje op 13 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We zouden onze boodschappen tussen 18.00 en 21.00 krijgen. Moesten zelf om 21.15 bellen, “ja sorry, liep uit bij een andere klant. We zijn nu nog in Hilversum en dan nog naar Maartensdijk. Zou zeker na 22.00 worden. Gevraagd het... Lees meer
Klacht van Peter de lorijn op 13 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is ons nu al vaak overkomen dat we een product willen hebben die dan niet in de winkel is maar wel in een andere jumbo.is toch gek dat je de boodschappen bij verschillende jumbo s moet halen is... Lees meer