Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lotte daamen op 28 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag mijn afhaalbewijsontvangen. Heb hem al opnieuw aangevraagd. Heb al gebeld maar ontvang niks. Hij zit ook niet in de spam. Lees meer
Klacht van EstherDihalu op 28 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor mijn tweeling jongens gespaard voor de Max Verstappen auto's en de unieke code's ingevoerd maar geen bevestigings email ontvangen om deze op te halen. Hier worden mijn jongens heel verdrietig van en wij als vaste klant niet blij... Lees meer
Klacht van Maxverstappe op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 26 september heb ik mijn volle spaarkaart ingeleverd bij de Jumbo. Ik heb deze met de unieke code verzilverd. Maer ik heb tot nu toe niets meer ontvangen van de Jumbo. Dit is een grote tekleurstelling. DUS GEEN... Lees meer
Klacht van Cuijkje83 op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo zaltbommel, Het gebeurd zeer regelmatig (eigenlijk heel erg vaak) dat als je in de rij staat te wachten van de zelfscan kassa en er komt iemand binnen voor de sigaretten corner dat de zelfscan kassa wordt gesloten en dan... Lees meer
Klacht van josvanderheiden op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is van de zotte om een actie op touw te zetten dat je in nog geen 3 weken voor 330 euro aan boodschappen moet doen , om aan een race wagen te komen , bovendien gaat de actie op... Lees meer
Klacht van 1150willem op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met veel pijn en moeite hebben we de spaarkaart vol kunnen krijgen. En nu geen auto voor de volle spaarkaart. De aktie duurde tot afgelopen woensdag, veel te kort !!!!!!! Wij gaan ons bezinnen of we nog wel aan aktie,s van JUMBO mee... Lees meer
Klacht van WvanH op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zaten stukken plastic in de ravioli die ik gekocht had bij de jumbo. Ik heb een klacht ingediend via de website en foto's meegestuurd. Jumbo vroeg mij om de stukjes plastic op te sturen voor onderzoek, wat ik heb... Lees meer
Klacht van mvgels op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb dinsdag jl de bestelcode voor de maxverstappen auto ingestuurd en daarna niks weer van jullie gehoord , geen mail en ook geen afhaalbericht Lees meer
Klacht van Wilmamichel op 26 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo kocht ik altijd kaassnitzels minimaal 2x pw ook de knorr soeppakket en de stamppot kruiden van Silvo,al meerdere keren heb ik bij diverse jumbo filialen doorgegeven dat ik het echt zat ben dat er geen kaassnitzels zijn... Lees meer
Klacht van BJMB op 25 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn contactmogelijkheden zijn niet goed geregeld! Het klachtenformulier is slecht te vinden! Wel standaard antwoorden! 2x 10 minuten in de wacht staan. Ik wilde melding maken dat ik wel bezorgkosten moest betalen, terwijl ik voor de Aviko producten had gekozen. Hoe... Lees meer