Klacht over Jumbo: Sparen voor race suto Max V…

Klacht: Sparen voor race suto Max Verstappen

Henk Marell op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 29 september 2018

Een klant heeft onvrede geuit over de spaaractie voor een raceauto van Max Verstappen bij Jumbo. Na twee bezoeken aan verschillende winkels ontving hij geen punten voor zijn volle spaarkaart en kreeg tegenstrijdige informatie van de klantenservice. De klant voelt zich misleid en vindt de communicatie van het personeel te wensen overlaten.

Mijn Klacht:

Vandaag in twee Jumbo supermsrkten geweest met mijn volle kaart
Ook ik kreeg twee maal NUL te horen. Maar twee msal een ander verhaal. En tot overmsst van ramp vertelde mij de klantenservice weer een ander verhaal. Jumbo, leer je personeel met een mond te spreken !!
Lachende derde is Jumbo die mij in drie weken tijd voor € 330,00 liet kopen. Onbeschofte reclame !!