Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jumbo deurne op 09 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu in 4 wekentijd de zelfscan 2 keer uitgevallen tijdens het winkelen. Balen als je bijna bij de kassa bent en dan je scan donker is. Het personeel vertelde ook dat ze het de laatste tijd vaker zagen deze klacht. Je wilt graag... Lees meer
Klacht van user-1477776 op 07 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag voor het eerst naar Jumbo Oisterwijk Fabriekspad voor enkele boodschappen geweest. Er stonden twee kassa's open waarvan eentje dicht ging voordat ik geholpen werd. Ik ben naar de andere kassa gegaan en de enkele boodschappen op de band bezet.... Lees meer
Klacht van Marion Verbeek op 07 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de herfstvakantie hebben wij lege flessen ingeleverd en boodschappen gedaan bij Jumbo in Soest.De statiegeld bon heb ik toen niet ingeleverd. Vorige week stond ik met deze bon bij de kassa van de Jumbo in mijn woonplaats Heythuysen. Mij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heermevrouw, Op zaterdag 4 november heb ik een slagroomschnitt van banketbakkerij Horizon bij jullie in de winkel gekocht. De winkel is op het Oosterheemplein 548 2721NJ Zoetermeer. Zondag 5 november wilde ik het gebruiken omdat ik visite had, mijn man was jarig,... Lees meer
Klacht van Mormor op 06 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het omenen van een emmertje griekse yoghurt die ik vrijdag had gekocht zat schimmel aan de binnenkant Lees meer
Klacht van Hagen ellis op 05 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo. Afgelopen week heb ik bij jullie een pakketje aangeboden om te verzenden. Tot mijn verrassing kreeg ik een voucher aangeboden voor een gratis reep Tony's Chocolonely pretsel toffee t.w.v 2,75. Echter toen ik de voucher gisteravond wilde inleveren werd mij door... Lees meer
Klacht van mickiman op 03 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb drie zakken erwtensoep groenten gesneden gekocht ,ik heb 2 zakken weg kunnen gooien er zaten hele stukken prei en ui in .dit is nooit geweest Lees meer
Klacht van Ellis Hagen op 03 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo. Afgelopen week heb ik bij jullie een pakketje aangeboden om te verzenden. Tot mijn verrassing kreeg ik een voucher aangeboden voor een gratis reep Tony's Chocolonely pretsel toffee t.w.v 2,75. Echter toen ik de voucher gisteravond wilde inleveren werd mij door... Lees meer
Klacht van E.W.Krol op 02 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam aan bij de kassa, en ik was 4e in de rij. Ik gaf dit aan bij de caissière. Deze vertelde me dat kassa 4 ook open was. Alleen hier zat (nog) geen caissière. Toen deze was aangekomen bij... Lees meer
Klacht van Lenaantonio op 31 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een tap Grand Sud Merlot 3 liter gekocht toen ik deze open maakte was die niet normaal zuur . Ik heb bij aankopen de bon niet aangenomen omdat ik normaal heel tevreden ben over de producten van de... Lees meer