Mijn Klacht:
In de herfstvakantie hebben wij lege flessen ingeleverd en boodschappen gedaan bij Jumbo in Soest.De statiegeld bon heb ik toen niet ingeleverd.
Vorige week stond ik met deze bon bij de kassa van de Jumbo in mijn woonplaats Heythuysen. Mij werd verteld dat deze bon al eerder was ingeleverd en niet meer geldig was. Ik wist dat dit niet waar was. Daarna kreeg ik te horen dat ik met de bon terug moest naar Soest als ik het tegoed terug wilde krijgen! Zij kon er niks mee.
Zeer ontevreden heb ik de winkel verlaten en ook de manier waarop deze medewerkster mij te woord stond.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn tegoed kan inwisselen bij de Jumbo in Heythuysen.
