Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eengebruikersnaamdienietbestaat op 30 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
tegenwoordig is het voor mensen tussen 13 en 18 nodig dat wij een zwart mandje bij ons dragen tijdens het winkelen. Zonder een zwart mandje komen wij er niet in, er is tegenwoordig nog maar 1 zwart mandje. Het is... Lees meer
Klacht van Steven1986 op 30 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was de 4de in de rij en geen andere kassa open dus dat betekent boodschappen gratis.dat staat duidelijk op de borden in jumbo zelf.maar dan roep de kassamedewerker een andere zodat ik die boodschappen niet gratis krijg. Lees meer
Klacht van Errantenl op 30 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sommige mensen kunnen of mogen geen vlees eten, maar dat interesseert blijkbaar niet, want het minimale assortiment dat ze tot nu toe hadden van de vegetarische vervangers voor vleeswaren is er gewoon helemaal uitgegooid bij Jumbo Emiclaer in Amersfoort. Wat... Lees meer
Klacht van maravogels op 29 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We bestellen nu al een tijdje boodschappen bij de Jumbo en halen het op bij de Pick up in Tilburg. Tot nu toe is er iedere keer iets misgegaan. 3x hebben we 10 tot 15 minuten moeten aanbellen en... Lees meer
Klacht van Marjan Haan-Veenhuizen op 29 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte klantenservice, Ik heb donderdagmiddag een lekkere kwarktaart gemaakt voor mijn vriendinnen die s'avonds op bezoek kwamen. 1 van mijn vriendinnen had namelijk een pijnlijke tandarts bezoek gehad, dus ik dacht kwarktaart is zacht kan zij ook lekker mee genieten van... Lees meer
Klacht van HBoersma op 27 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was de vierde wachtende in de rij. Heb nog even afgewacht, toen kwam er een vijfde wachtende achter mij. Na overleg met deze vijfde wachtende naar de cassiere gegaan, waarop de cassiere meteen tegen de eerste wachtende zei: u... Lees meer
Klacht van Yennaindy op 27 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo,als vaste klant(al zo lang de jumbo er is op de baliendijk in breda) wil toch even wat melden. Ik heb vorige week een flesje hoestsiroop , bij thuiskomst( 3 minuten rijden van de baliendijk) kom ik er achter, dat het... Lees meer
Klacht van user-1475209 op 27 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede avond. Het is erg storend on te merken dat als je na je werk zo 17.30u boodschappen wil doen en de schappen vaak leeg zijn met bepaalde producten. Ik heb onregelmatige diensten waardoor het soms niet mogelijk is om overdags... Lees meer
Klacht van A.W.L. Geerts op 27 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 26 oktober 2018 kocht ik bij een Jumbo-filiaal in Maastricht 2 pakken mosselen van 2 kg. elk, Jumbo, Large. Ik kreeg gasten voor een mosselavondje en ging snel aan de slag met het schoonmaken van de mosselen. Ja,... Lees meer
Klacht van Jack Koops op 26 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren koop de Jumbo Bouillon voor in de soep. Nu heb de laatste keren bij de Jumbo Runder Bouillon gemerkt dat het vlees vervangen is door iets anders. Het lijkt nu meer alsof er leverstukjes in zitten. Als boerenzoon weet... Lees meer