Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dwolf op 31 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het afhalen van je bestelling bij jumbo papendrecht westpolder gooien ze alle spullen in je kar als je geen kratten wil afnemen. Op het moment dat je daar iets van zeg word je uitgescholden door een medewerkster. Spullen zijn... Lees meer
Klacht van EevieH op 30 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al meerdere jaren veroorzaakt Jumbo Haarlem enorme overlast. Na de dienst door de medewerkers is het zo erg dat je voor 22.30 niet eens hoeft te gaan slapen en elke ochtend is het vanaf 7 uur een soort DC in... Lees meer
Klacht van P. Giddings op 29 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
3010 mail naar Jumbo gestuurd over wond in hand door hun molen. 3110 op hun verzoek een foto van de wond gestuurd. 1311 1811 en 411 via de mail gevraagd op een reactie en oplossing. Nooit meer iets vernomen. Lees meer
Klacht van Daisyabramowicz op 28 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond vandaag 5de in de rij, 1 mevrouw die ze aan t helpen was met afrekenen en 3 mensen daar achter en dan ik, en dus ik was 5e in de rij en heb dat gezegt en ze beweren... Lees meer
Klacht van M.Voortman op 24 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een onbezorgde kerst moest worden loopt anders af. 13 december heb ik mijn kerst boodschappen besteld met het idee de drukte van kerst te ontlopen. Helaas loopt het anders. 24 december tussen 10 en 13 zou het bezorgd worden, om... Lees meer
Klacht van Poetek 70 op 22 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
VERSE RAGOUT NERGENS VERKRIJGBAAR, IN GEEN JUMBO ZAAK alleen in blik en dat is niet vers!!!! Lees meer
Klacht van Wendy43 op 22 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 kerststerren gekocht. 1 als cadeau maar beide binnen 1 dag dood. Eigenlijk direct na uitpakken van het plastic al. Ik woon op het platteland dus wip niet even aan. Wel direct gemeld bij de jumbo. Klacht vorige week ingediend, zou... Lees meer
Klacht van Shanelly op 21 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 21 -12- 2018 stuur ik mijn zoon om iets te gaan kopen met een biljet van 100 euro. Bij jumbo filiaal bij schiedamseweg in Rotterdam. Eerlijk gezegd wou ik ook gelijk die biljet wisselen. Mijn zwarte zoon werd als... Lees meer
Klacht van pbm2018 op 19 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De quiche was veel te zout, niet om te eten Lees meer
Klacht van waarom is dit nodig op 16 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij pick-up point jumbo Heijhoef in Tilburg (dit is bij een winkel), kon je, bij het ophalen van je bestelling, altijd koopzegels bij kopen. Nu kan dit niet meer. De kassieres mogen geen losse koopzegels meer aanslaan. Als klanten met een bon... Lees meer