Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kim1279 op 15 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al jaren de dagjes uit, heb er punten in staan. Nu met de nieuwe actie kom ik niet meer in mijn app en ben ik bang dat al mijn punten weg zijn. Lees meer
Klacht van syl76 op 14 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag bij de jumbo Franciscus romanusweg Maastricht. Kwam met mijn kar richting kassa gelopen en zag dat ik 4de wachtende ging worden. De medewerkster achter de balie kwam op dat moment ook aangelopen met de mededeling dat er een... Lees meer
Klacht van lerantbemer op 14 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zie voorgaande aantijging! Lees meer
Klacht van Mevr T van Gaalen-Costanzo op 12 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sedert de verbouwing in 2018 is ons opgevallen, dat het assortiment aanzienlijk beperkter is geworden.. Een aantal artikelen zijn totaal uit het assortiment verdwenen. Bijvoorbeeld: Ossenhaas; alleen nog maar verkrijgbaar door bestelling. Biefstuk Bief lappen zéér zeldzaam Jam: Bonne Maman abrikozen - totaal verdwenen Flageolets... Lees meer
Klacht van Jacobi73 op 11 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht altijd het mueslibrood van Jumbo. Prijs €1,89 per brood Het was een poosje niet verkrijgbaar en nu het weer in de winkel ligt is het aantal gehalveerd in 5 sneetjes voor €1,45. Absurd. Ik koop het nu bij AH voor... Lees meer
Klacht van Sillas op 10 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben vorige week een verspakketThaise rode curry gekocht. Helaas ontbrak de zoete aardappel, welke wat meer volume aan de saus geeft. Lees meer
Klacht van Theber op 10 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds paar jaar overgestapt van c1000 winkel in Beuningen naar jumbo, maar hadden wij nooit moeten doen. Inhebt verloop van deze winkel werd het assortiment steeds minder en bij navraag in de winkel werd er steevast geantwoord: Zit niet meer... Lees meer
Klacht van Lahcen 59 op 10 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vanmiddag bij de Jumbo op de Hillelaan in Rotterdam. Nu moest mijn dochter nodig naar de wc. Ik naar de kassière. Mevrouw mijn dochtertje van 4 moet heel nodig plassen, is dit mogelijk ja, natuurlijk ik zal even... Lees meer
Klacht van dedennis op 09 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na een aantal weken in de koelkast wordt de fritessaus klonterig. Vorige fles dachten we dat het een keer toeval was. Maar met een nieuwe fles is het weer. Met andere merken was dit niet zo. Lees meer
Klacht van Biabia op 08 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb meerdere malen geprobeerd gebruik te maken van het volgende dat op de site van jumbo staat: Bij Jumbo heb je keuze uit een enorm assortiment: A-merken, het Jumbo Huismerk en budgetmerken. Zo’n uitgebreid assortiment vind je nergens anders.... Lees meer