Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Riette80 op 08 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo wat een slechte service!!! Door jullie fout sta ik voor niks bij de pick up! Ondanks bevestiging en alles geen bestelling daar! Kan gebeuren natuurlijk maar dan is de oplossing van jullie 10 euro korting en anderhalve dag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het speltbrood heeft een andere samenstelling gekregen, nu met volkoren speltmeel erin. Het is lang niet zo lekker als eerder en ook geen knapperige korst. Ik vind dit heel jammer. Het ziet er ook anders uit. Lees meer
Klacht van Jette109 op 07 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al jaren de rookkaas van jumbo omdat ik kh arm eet gaan ze in de magnetron om krackers van te maken.ik was er heel tevreden over en het ging heel goed. Nu vorige week weer nieuwe verpakkingen gehaald... Lees meer
Klacht van HALFVOLLE MELK op 06 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag een literpak melk gekocht bij Jumbo met een schroefdop. Die dop krijg ik met de hand niet open, zo vast zit die. Een waterpomp tang gepakt maar die gleed uit over de dop en beknelde mijn hand. Bloeden als een... Lees meer
Klacht van H van de Westelaken op 05 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
L.S. Onlangs dit product (Peper tapenade) gekocht bij Jumbo filiaal Bemmel tegelijk met 2 andere producten. Altijd in de koelkast bewaard op ca 4g C. Bon helaas niet bewaard. Maandag 3 maart jl. middag dit opengemaakt, seal verwijderd en er een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een tablet puur chocolade van 200 gram van het merk jumbo, gekocht bij jumbo hellevoetsluis. Het is onmogelijk om er stukjes van maken. Het is zo hard dat we het met groot mes in stukjes moesten hakken . Het... Lees meer
Klacht van Ton Dijkstra op 04 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Riblappen na 4uur sudderen nog niet gaar . Lees meer
Klacht van mvr.Drost op 04 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het nieuwe speltbrood is niet meer wat het was :( En dat voor dat geld, dat heb ik er nu niet meer voor over. Lees meer
Klacht van Annemiek77 op 02 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
koolydraadarm brood niet meer in de winkel Lees meer
Klacht van Kyre op 28 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren kopen wij uw Speltbrood,zeer lekker van smaak en goed van structuur en samenstelling, wel duur maar toch nemen wij dit.. De laatste drie weken is er verandering in de gehele samenstelling gekomen en smaakt en lijkt het op... Lees meer