Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rosa van Oss op 11 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik eet elke ochtend yoghurt met havermout en diepvries-bosvruchten. Sinds een aantal weken zitten er enorme aardbeien in de zak. Niet in verhouding met de rest van het fruit en lastig te behappen. Daarnaast heb ik al 3 keer een aardbei gehad... Lees meer
Klacht van kikiteun op 09 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
stond aan de kassa . 99 % zeker 4 de wachtende in de rij achter de toonbank werden ze al wat zenuwachtig (volle kar van 155 euro) ik zei er iets van en ze reageerde niet.een andere klant keek me aan... Lees meer
Klacht van Eefje1966 op 06 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag ging ik boodschappen halen had alles netjes in mijn app gezet zoals elke week en vandaag wilde ik kanis en gunnik meenemen op de app 3.55 en in de winkel 3.90 Zo ook de jumbo gesneden ontbijtkoek en fanta... Lees meer
Klacht van Marion van Beelen op 05 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdagavond 5 april om 19.30 uur ben ik in Katwijk aan den Rijn op de Valkenburgseweg ter hoogte van de Asterstraat van mijn fiets gereden. De jonge chauffeur kwam de Valkenburgseweg oprijden maar zag het verkeer van recht te laat... Lees meer
Klacht van Glenn2847 op 05 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik werk nu 2 maanden bij de jumbo, maar ik ben alle 2 de keren dat alle werknemers uitbetaald werden niet uitbetaald en ik heb mijn baas hier al oo aangesproken, maar die wilt mij niet verder helpen en zegt... Lees meer
Klacht van Jordy praster op 03 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het loon klopt dus zegmaar nooit Lees meer
Klacht van Voetvijf op 03 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Recent een tree met dertig witte scharreleieren gekocht bij jumbo Westervoort. Deze eieren hebben een kalkschaal welke flinterdun is. Bij thuiskomst waren er ca vijf gebarsten in de verpakking. (Wellicht door mijn transport ?) Vaak bij het koken gaan schalen... Lees meer
Klacht van irenespringveld op 02 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag in de jumbo in sneek op de molenkrite. Ik was 4de in de rij en pas toen kwam er een kassa bij. Toen ik aan de beurt was, zij ik tegen de kassiere dat ik 4de in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een HG artikel gekocht. Het voldeed niet aan mijn wens en ik wilde het terug doen. De medewerkster vertelde dat dit niet kon en ik mijn geld niet terug kreeg. Ik heb dit tweemaal via de mail aan... Lees meer
Klacht van Speltliefhebber op 02 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, waarom hebben jullie het broodaanbod zomaar veranderd? Ik mis het 'oude' oerbrood en dan met name het speltbrood. Het spelt brood van de normale broden is ook lang niet meer zo lekker en stevig. Erg jammer! Lees meer