Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Speltliefhebber op 02 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, waarom hebben jullie het broodaanbod zomaar veranderd? Ik mis het 'oude' oerbrood en dan met name het speltbrood. Het spelt brood van de normale broden is ook lang niet meer zo lekker en stevig. Erg jammer! Lees meer
Klacht van I.Fonteijne op 01 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
L.S. Tot volle tevredenheid heb ik altijd de ECO Vaatwastabletten van Jumbo gebruikt. Nu blijkt dat Jumbo dit product niet meer levert en mij een niet ECO product ervoor in de plaats wil laten kopen. Dit vind ik geen opsteker voor Jumbo.... Lees meer
Klacht van pascalspoor op 31 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
als ik vierde in de rij ben hoor ik mijn boodschappen gratis te krijgen! maar dat is nooit gebeurt dat ik ze gratis krijg dus haal die valse recklame weg uit uw filialen of in ieder geval uit jumbo jol... Lees meer
Klacht van wate op 30 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vraag aan een meisje die werkte bij jumbo of ze mij kon vertellen waar een bepaald artikel lag meisje zegt ik geen nederlands verstaan wat doen jullie toch met zulke meisjes in de winkel Lees meer
Klacht van Leentje993 op 28 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was laatst met mijn zoontje(5) bij de jumbo. Ik pak altijd een zelfscan en ga vlug wat boodschappen pakken. Mn zoontje was op dat moment behoorlijk aant het zeuren dus ik geïrriteerd door de winkel en in mijn haast had... Lees meer
Klacht van Diedevisser op 27 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Wij kochten het verspakket “zoete aardappel soep” van jullie. We keken welke ingrediënten we nog er bij moesten kopen en deden dit. Later thuis bleken er 2 ingrediënten te missen in het verspakket. De zonnebloempitten en de sjalot zitten... Lees meer
Klacht van Lieke Visser op 27 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net ging ik naar de jumbo om 2 aubergines te halen en een paprika. Toen ik thuis kwam en deze producten op het aanrecht had gelegd, besefte ik pas dat om alle drie de producten een plastic verpakking zat.... Lees meer
Klacht van Nieuwenhuize op 25 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
4 keizerbroodjes 1euro 3broodjes 1; 20 euro hoe kan dat als ik er 4 koopt moet ik er een weg gooien maar 3 voor 1 euro kent niet als vaste klant van groenewoud Lees meer
Klacht van Jays op 23 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond aan de zelf scan kassa was de eerste die er stond vervolgens kruipt er een mevrouw voor die zegt sorry maar dan ga ik eerst waarop de manager die op dat moment zelf achter de kassa stond niks... Lees meer
Klacht van Mirjampie op 22 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo (St.Jacobslaan) Nijmegen moet ik 3 van de 5 keer mijn pincode invoeren, bij betalen via wifi. Begrijp dat dit voor de veiligheid is, maar........overal waar ik in het land wat koop (wij zijn koeriers en komen overal), geen... Lees meer