Een klant van Jumbo heeft onvrede geuit over herhaalde steekproeven bij de zelfscan, waarbij de resultaten niet klopten. Dit leidde tot een vervelende situatie aan de gewone kassa, waar dezelfde prijzen werden getoond. De klant roept Jumbo in Schijndel op om de systemen te verbeteren om toekomstige frustraties te voorkomen.
Sinds lange tijd weer eens de zelfscan gebruikt bij jumbo.
Jawel voor de zoveelste keer een steekproef.
Resultaat was niet goed dus als dief naar de gewone kassa.
Jawel hoor precies dezelfde prijs als de zelfscan, goed gedaan jumbo.
Naast ons aan de andere kassa stond een dame die precies hetzelfde had,die was errug boos.
Jumbo Schijndel zorg dat je systemen kloppen, goede reden om elders de boodschappen te doen.
Excuus lijkt me op zijn plaats.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
