Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 190759cw op 18 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste mensen, ik koop regelmatig de tomatensoep van de Jumbo. Heerlijk, met vermicelli balletjes. Meestal zitten er wel 8 tot 10 balletjes in. Nu zat er slechts 1 klein balletje. Dat vond ik toch wel teleurstellend. Het maakte de... Lees meer
Klacht van gerdonmireille op 17 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
meerdere malen heb ik vlees gekocht wat niet ok was. Ook vond ik het vreemd dat ik om 20.30 belde over biefstuk en dat de manager zei; ik kom het wel even bij je ophalen want ik heb toch niets... Lees meer
Klacht van Luckyblue op 16 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 4 augustus tickets besteld met de dagje uit zegels van de jumbo. 4 tickets voor ouwehands dierenpark besteld. De betaling vond plaats via creditcard. In het scherm kregen wij gelijk de melding dat de betaling mislukt was, maar het... Lees meer
Klacht van Nikeesmeenk op 15 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik wilde mijn cornetto eten blijkt dat de verpakking niet goed is. Mvg Ivette Lees meer
Klacht van Hein5014 op 15 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een klacht indienen. Op 15-8-2019 om 16:35 stond ik als 4de in de rij bij de jumbo aan de Aabeestraat in Tilburg. Ik kreeg de boodschappen niet gratis mee. Toen ik mee aanmelde als 4de wachtende met 3 betalende klanten... Lees meer
Klacht van Jeanne60 op 15 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Kaatsheuvel i.p.v. Emte.Wat is het jammer dat de Emte in handen van de jumbo is gekomen.Ik heb in het verleden al meer mailtjes gedaan,ben geen boodschappen meer gaan doen bij de jumbo,maar Emte.Nu hebben we twee jumbo.s en is... Lees meer
Klacht van Mick85 op 14 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na onderzoek te hebben gedaan naar de prijzen van de jumbo ben ik tot de conclusie dat de jumbo de boel oplicht. Veel te hoge prijzen voor een belabberde kwaliteit. Ze zeggen de goedkoopste te zijn?! NIET dus!! Wil je... Lees meer
Klacht van Am v d oetelaar op 14 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
lieve mensen ik kom al jaren bij de Jumbo City centrum Veldhoven ik vind erg duur worden en zeer slecht Zaterdag had ik 2 baken kersen nou zat geen smaak aan dan voor 7 euro bijna te gek ik... Lees meer
Klacht van Mike arnhem op 13 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had thuis een etentje geplant met vrienden . Lekker biefstuk dacht ik . 3 x verpakking 2 biefstukjes gekocht bij jumbo Maar na het bakken was het niet te eten . Taai en bij het snijden hoorde je de pezen gewoon... Lees meer
Klacht van reneebesteman op 13 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag kwam ik boodschappen doen bij de jumbo. Ik had een paar boodschappen en stond in de rij bij de service balie in de rij omdat ik daar wat nodig had. Een vrouw met haar kind kwam achter mij in... Lees meer