Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leon7890 op 04 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben al meerdere jumbo,s afgegaan voor het messenblok maar nergens meer te verkrijgen mag eigenlijk wel aannemen dat je net zoveel messensets verkoop als blokken waar ze in moetten Lees meer
Klacht van Jose cl op 04 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al weken geen messenslijper, vind gewoon niet kunnen. Als er een actie is en je spaart zegels dat er geen producten zijn. Het komt gewoon niet. Ben 3 weken iedere dag in de winkel geweest steeds lag het er niet.... Lees meer
Klacht van Wendylaros op 03 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren een stuk varkenshaas culninair gehaald bij de Jumbo. Tijdens het snijden van het vlees klopte het al niet en waren het geen stukjes uit eem stuk meer, maar alsof het vlees uit elkaar viel. Achja dachten we nog.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 1 september met een kar voor €42.00 boodschappen gedaan. Was 4de klant en werd verwezen naar de servicebalie . Uit ervaring was ik daar weleens geweigerd omdat ik een kar had. Dus terug naar de kassa maar daar was ik... Lees meer
Klacht van Mevrouw Else Arendse op 29 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht 3 bakjes roomkaas met bieslook van 5 euro. Als overtuigd vegetariër denk je dat roomkaas een veilig product is maar ik viel uit mijn schoenen van verbazing toen ik zag dat er wel vegetarisch stremsel was gebruikt maar... Lees meer
Klacht van Bas Annette op 29 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Leuk zo’n messenactie. Jammer dat het messenblok niet verkrijgbaar is. Wordt gezegd dat men niet had verwacht dat het zo,n succes actie zou worden. Horen we dat niet vaker Lees meer
Klacht van Truus wijsbeek op 29 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Ik wil een klacht indienen, om dat ik mij legitimeren moet als 60 jarige als ik een sixpack bier wil kopen. Ik kan begrijpen dat ze twijfelen bij een 18 jarige dat dit nodig is. Maar ik ben 60, dus dit lijkt... Lees meer
Klacht van loonm op 27 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht: Sinds kort zit er een rare zoete smaak aan de diepvries spinazie. Wij gaan op zoek naar een ander merksoort!! Lees meer
Klacht van Thea van Zwolgen op 27 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag doosje witte en blauwe druiven gekocht. Blauwe waren prima . Wilde vandaag aan de witte beginnen maar die waren op een paar na allemaal verrot. Vandaag klacht ingediend bij jumbo Dreumel krijg je als antwoord had je ze maar... Lees meer
Klacht van Dribbeljuul op 27 augustus 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft een hele leuke actie. Prachtige messen. Daar wil ik graag een messenblok bij, maar helaas. Ik loop regelmatig even binnen, maar gisteren kreeg ik te horen dat er af en toe twee messenblokken binnen komen , en dat... Lees meer