Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mw. van Tright op 12 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas zeer slechte ervaring. Boodschappen gedaan voor €9,00 en ik gaf de kassière een briefje van €20,00 Ze gaf €1,00 en een briefje van €10,00 terug. Ik vroeg haar vriendelijk of het briefje van €10,00 iets kleiner terug kon worden gegeven. Antwoord:... Lees meer
Klacht van Fcoskun op 12 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op zaterdag iets als cholade gekocht voor mijn kind.... daarna ben ik op dinsdag nog een keer naar jumbo gegaan met mijn kind van 15 maanden om tandpasta te kopen. .. en ik heb hem... Lees meer
Klacht van Ineke van de Veerdonk op 10 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enkele maanden is het mij opgevallen dat de volkoren puntjes van Jumbo zeker 13 kleiner zijn geworden? Dit is al eens vaker gebeurd maar na een bepaalde tijd kregen ze toch weer het ‘juiste’ formaat! Daarom wil ik... Lees meer
Klacht van Sugarwomen op 09 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Ik als hele trouwe klant, wilde vandaag spinazie kopen bij jullie, maar tot mijn schrikverbazing, zag ik dat jullie ditvoortaan in plastic zakken verkopen! Ik kan hier met mijn verstand niet bij...plastic is zo slecht voor het milieu en... Lees meer
Klacht van Greetje Veenhuis op 07 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben in Haren 2 vestigingen van de Jumbo. Bij de vestiging aan de Kroonkampweg is de wijnactie 50 % dus 1,75 per fels terwijl op het Anjerplein de actie staat 6 flessen wijn voor 15 euro. . Hoe kan het... Lees meer
Klacht van Nancy0706 op 06 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al weken inmiddels in diverse filialen op zoek naar het messenblok maar nergens verkrijgbaar. In Geleen niet geleverd (zoals beloofd), maar wel al alle messen in bezit. Lees meer
Klacht van jolanda 73 op 06 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
aan de Spinoza weg kom ik al jaren bij de jumbo, het personeel wat er nu zit verschrikkelijk in buitenlandse taal zitten ze hele gesprekken te voeren. terwijl jij als klant aan de kassa staat. nog geen eens goedendag zeggen....... Lees meer
Klacht van Lola369 op 05 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nog steeds geen messenslijper bij onze jumbo.kan ik er geen bestellen bij jullie Lees meer
Klacht van Knabbelaar op 04 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de verpakking staat een afbeelding die niet in verhouding staat tot de inhoud. 80% rozijnen en 20% noten is de inhoud! Op de afbeelding van de verpakking zijn 4 rozijnen afgebeeld echter in de zak zitten er 400 en 15 nootjes. Kortom... Lees meer
Klacht van Gebakje15 op 04 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Uit de vriesvak gebak gekocht, op de verpakking staat duidelijk aangegeven bereid met plantaardige oliën en vetten, eenmaal thuis keek iemand anders op ingedrienten daar stond dat de taart varkensgelatine bevatte. Lees meer