Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Greet 1950 op 22 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb de tefal hapjespan bij Jumbo met de spaarzegels gekocht.helaas laat de teflon laag los.slechte kwaliteit heb al vele malen tefal pannen gekocht maar deze k l acht nog nooit gehad. Lees meer
Klacht van Elsa1985 op 22 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben na 10 jaar vaste klant bij AH overgestapt naar Jumbo uit onvrede. Doe nu hier elke dag boodschappen. Bij AH kocht ik namelijk steevast producten die over datum waren. Bij jumbo was dit niet aan de orde. Helaas bij filiaal gruttoplein, waar... Lees meer
Klacht van Elmar1991 op 22 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 2 potten hero baby nutrasense standaard gekocht. Bij het verlaten van de winkel kwam ik erachter dat dit niet de juiste voeding is die ik nodig had. Ik ben gelijk terug de winkel ingelopen met de twee dichte potten... Lees meer
Klacht van hoezo dat op 22 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
een derde van het pakje is losse troep wat ik kan weggooien, en shag is al duur genoeg Lees meer
Klacht van Hermien Kemp op 21 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik grijp steeds mis omdat producten niet op voorraad zijn bv afgelopen zaterdag geen campina ongezouten roomboter in een kuipje . Geen aardappelschijfjes met spek geen stampot aardappelen geen spaanse sinaasappel van almhof zo kan ik nog wel even doorgaan.Er... Lees meer
Klacht van Frouke Vegter op 18 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alle wekelijkse boodschappen haal ik bij de Jumbo via de zelfscan. Vandaag bleek bij de steekproef dat er iets fout was, De vleesproducten waren net gescand en ik zou 1 verse vleesbeleg niet hebben gescand. Bij controle van de kassabon... Lees meer
Klacht van Linda Vlietstra op 18 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, ik heb pakje kabeljauw uit de diepvries gekocht bij de Jumbo in Stiens en bij mijn zoon zat er twee stukjes plastic in. 1 stak in zijn gehemelte. Dit hoort natuurlijk niet. Met vriendelijke groet, L.Vlietstra Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte jumbo.hoe moet de Nederlandse bevolking dit nog met ledige ogen aan zien in hun portemonnee dat de boodschappen bij u ook zo langzamerhand duurder en maar duurder worden maar dat zullen wij wel verkeerd zien denk ik.Maar het dikke... Lees meer
Klacht van hankriek op 18 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Twee kippendijen gekocht bij Jumbo Heemskerk. Waren taai en droog, heb er een avond last van gehad. Heb de bon maar niet de verpakking meer. Lees meer
Klacht van Debbyhd85 op 17 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu al meerdere malen taaie kip gehad die ik bij de jumbo koop. Lees meer