Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sammytjehh op 10 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de warm gerookte zalm flakes in een bakje van 150 g gekocht , dan ga ik ervan uit dat er ook 150 gram inzit. Voor mijn dieet moet ik alles afwegen , dus ik zette de zalm met... Lees meer
Klacht van hanswolfs op 09 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
niet goed geholpen aan de balie weigerde mij sigaretten te verkopen omdat mijn dochter voor mij sigareten wilde kopen maar haar id niet bij had wou ik ze zelf kopen maar dat kon niet grote problemen moest eerst naar huis rijden om id... Lees meer
Klacht van KotsenvdJumbo op 08 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een bakje boerenkool gekocht om op 03 01 2019 te eten op werk. Tijdens het eten begon ik lange witte draden in mijn stampot te zien, even later zat er een hele klont met dat spul in mijn... Lees meer
Klacht van marktkwaliteit op 08 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het schap bij Jumbo ligt van het merk DINDESSE een artikel met een groot opschrift magere speklapjes , Als je verder het etiket bekijkt ziet men een kleine zak afgebeelde kalkoen . Sinds wanneer heeft gevogelte... Lees meer
Klacht van Amber97 op 08 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een tijdje geleden haalde ik altijd aardappel ei kruiden. Daar maakte ik altijd lekkere eiersalade van,omeletjes en friet. Helaas heeft de jumbo het product uit het schap gehaald zonder de klant daarover te informeren. Lees meer
Klacht van Leonie Neeckx op 08 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We deden gister onze aankopen bij Jumbo na een dag trip in Bergen op Zoom 4611 Hasseltstraat 1 . Eerst en vooral geen vriendelijke persoon aan de kassa Haar naam is Nada .Ze vraagt parking ik zeg ja maar... Lees meer
Klacht van Kaya123 op 07 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop iedere week de leverkaas exclusief bij de jumbo in berghem. Maar iedere keer plakt hij aan mekaar en kan je niet plakje voor plakje eraf halen. Heel erg vervelend. Er horen tussenlegvelletjes tussen om dat te voorkomen. Lees meer
Klacht van Orlando.25 op 07 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag 7120 bij de Jumbo in de hoven in Delft, en Ik zag dat er overal minstens 45 mensen stonden, de laatste 2 kassa's waren niet open, dus ik loop naar de kassa mevrouw en zeg dat... Lees meer
Klacht van ABP88 op 07 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo roergemak tagliatelle groenteschotel gekocht, er staat dat er 30% tagliatelle in zit. Maar toen de zak in de pan ging kwam er heel veel groente uit maar geen pasta. Uiteindelijk zelf maar spaghetti bij gegooid. Lees meer
Klacht van An03ja op 06 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al zeker 8 maanden zijn er constant geen producten te verkrijgen die je nodig hebt. Altijd ook lege vakken winkel gaat zienderogen achteruit. Al vaak de manager aangesproken maar er komt geen verbetering wordt eerder slechter... Irritaties vaak ook bij andere winkelende... Lees meer