Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cypresje52 op 25 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de folder staat dat 2 stukjes zalm in de aanbieding zijn ,maar krijg te horen van personeel dat de actie voorbij is .maar volgens internet geld het tot vandaag.er staat tot de tm 25 febr .dit feit kom ik... Lees meer
Klacht van Nikki Koppelaar op 23 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom altijd bij jumbo sliedrecht (beide locaties) en het gebeurt ZO ONTZETTEND VAAK dat ik thuis kom met een product over of aan de datum waar niet voor is gewaarschuwd. Net ook weer snack a jack welke 1 al... Lees meer
Klacht van KimKom2510 op 23 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was bij jumbo en mijn vriend werkt daar. Ik ben eruit gestuurd omdat ik iets aan mijn vriend wilde vragen. De baas van jumbo mudde Maurik wilde een gesprek met mij. Hij zei dat ik niet meer bij hem... Lees meer
Klacht van jacqueline logger op 22 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een zak paprika chips gekocht, alleen toen ik hem open trok was het net naturel chips bijna geen kleur en geen paprika poeder erop. Hoe de chips voorheen was is allang niet meer. Maar de zak die ik vandaag... Lees meer
Klacht van Saskia . op 21 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo aan de Oldenbarneveltlaan in Zeist kan de avond drukte niet aan. Er waren twee kassa’s open en Één kassa was defect. Er was één scankassa open en de andere werd niet gebruikt. Mensen met weinig producten mochten niet... Lees meer
Klacht van Frank en Annie op 21 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte familie van Eerd, Vandaag 21 februari 2020 boodschappen gedaan in filiaal Winkelcentrum Woensel te Eindhoven. Bij de klantenservice stond 'n rij van 13 wachtenden! Personen die postpakketten af wilden geven of andere postzaken moesten regelen, personen voor de klantenservice,... Lees meer
Klacht van lidasmit op 21 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Het is me voor de tweede keer overkomen dat er in de pot pitloze kersen wel degelijk pitten zitten. Dat heeft me haast mijn noodkroon gekost. Ik was al op mijn hoede, want fouten kunnen voorkomen, maar ik wil onbezorgd... Lees meer
Klacht van MichelBadoux op 19 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo verpakt sinds enige tijd hun brood in plastic zakken met een grote V van Volkoren, B van bruin en een W van Wit brood. Dit is een mooi systeem om in de winkel snel te zien welk brood je koopt. Helaas... Lees meer
Klacht van I.M.Meijer op 18 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het bedrag wat ik moest betalen was € 3,10 . Gaf € 4,00 ik vroeg of ik 20 cent erbij zou doen , had geen 10 cent, was goed dan kon ze me € 1,10 terug... Lees meer
Klacht van bevers1967 op 16 februari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat ze aan elkaar vast zitten en je kunt ze niet van elkaar af krijgen los knippen kan ook nier Lees meer