Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandra langerak op 07 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 4 pizza laten maken. 1 Tonnis hadden ze met ui gedaan ik had gevraagd zonder ui daarom moesten we weer wachten. Tot slot thuis waren de pizza,s verbrand en de Tonnis niet helemaal gaar. Lees meer
Klacht van N@@ltj@ op 07 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1e kerstdag wilde ik mijn draadjesvlees gaan maken en toen bleek mijn vlees ter waarde van 25 euro bedorven. Het was volgens het etiket tot 27 december houdbaar. Tot 3x toe een klacht ingediend bij Jumbo, reactie gekregen dat er vanuit... Lees meer
Klacht van jaishree 81 op 06 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goedeavond ik heb een groot probleem met jumbo waalwijk in de grotestraat ik bestel op verschillende dag brood en als ik het op kom hallen is het gewoon niet apart gehouden en heb ik vaak geen brood dit ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben niet blind maar kan werkelijk niet lezen, zo klein zijn de letters, wat ik in moet vullen om de Jumbo pas te activeren.Zou u daar iets aan kunnen doen.Dus rekening houden met alle leeftijden, slechtzienden e.d.. Als u klanten... Lees meer
Klacht van Inge78 op 06 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb in de app 2x2 kratten (2 losse bestellingen) Hertog Jan besteld met de actie 2e krat halve prijs. Bij het bestellen werd deze korting verrekend, kennelijk op de eindbod niet. Gebeld met klantenservice, is kennelijk niet voor elke... Lees meer
Klacht van zoas op 05 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo zet zich in tegen voedselverspilling door artikelen die morgen vervallen, de avond van tevoren extra laag af te prijzen. Wat een mooi initiatief Jumbo, DIKKE DUIM EN DANK JE WEL! Alleen dacht 1 medewerker van het filiaal in... Lees meer
Klacht van @Pris2505 op 05 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb op zaterdag 29 febr.2020 een product bij de JUMBO FLORAPLEIN 2 In Steenbergen gekocht want toen ik het openmaakte bedorven was. Gaat om het product Griekse Yohurt. Zat schimmel op de ongeopende Griekse yohurt emmer, eigen merk van de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbopas geactiveerd. Streepjescode gedownload. Heeft echter een ander code dan het meegekregen pasje. Ik wil het account verwijderen om de code nu van het pasje te scannen, maar ik krijg bericht,dat een extra pas niet kan. Hoe kan ik het account verwijderen,... Lees meer
Klacht van KllyS op 04 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In januari hadden we lekker makkelijk een aantal bakjes roasted pork van Grillgemak gekocht bij de Jumbo. Verpakking wordt gelezen voor de bereidingswijze en zoals het hoort opgevolgd. plaats het bakje in het midden van een voorverwarmde oven staat erop... Lees meer
Klacht van Susanne Walstra op 04 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds 29 februari heb ik Jumbo extra. Nu heb ik vandaag mijn bestelling opgehaald bij het pick up piont. Nu blijkt dat ik bij het pick up piont geen punten kan sparen. Enerzijds willen jullie een pick up piont en... Lees meer