[email protected] op 06 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo heeft moeite met het activeren van de Jumbo pas vanwege de kleine lettergrootte op de website. De klant vraagt om verbetering, zodat de informatie beter leesbaar is voor alle leeftijden en slechtzienden.
Ik ben niet blind maar kan werkelijk niet lezen, zo klein zijn de letters, wat ik in moet vullen om de Jumbo pas te activeren.Zou u daar iets aan kunnen doen.Dus rekening houden met alle leeftijden, slechtzienden e.d..
Als u klanten wil verwennen met een pas, doe dit dan duidelijk in alle opzichten. Dank u wel.
Als de website is te lezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
