Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BelleO op 28 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
To whom this may concern I am writing because I was treated unjustly today by an erring cashier. I went for a quick grocery shopping bij Jumbo Heyhoef today just before 12 noon. I picked 7 needed items and scanned each... Lees meer
Klacht van Brenda1976 op 27 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net even bij de Jumbo Oosterheemplein in Zoetermeer geweest. Ik ben heel snel zonder boodschap de deur weer uit gegaan, bij binnenkomst zag ik geen medewerker om de winkelwagens schoon te maken, en wat een chaos in de winkel... Lees meer
Klacht van IkenNanda op 27 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
26-2-'20 ben ik bij vestiging te Tiel op de Kranshof. Bij het bier hangt een klein kaartje 2 halen 1 betalen op losse blikken, sixpack en multipack. Ik neem 2 multipacks a 8 stuks. Bij de kassa moet ik het volle pond betalen. Aan... Lees meer
Klacht van J vd K op 26 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo eigen merk Babyvoeding is al WEKEN niet tr verkrijgen.. Op FB ( Jumbo ) melden ze dat ze er alles aan doen en dat het week 16 weer in de winkel ligt.. We zitten ondertussen bijna in week 18 en NOGSTEEDS... Lees meer
Klacht van Conny351 op 25 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe altijd mijn boodschappen bij Jumbo. Met de Coronamaatregelen loopt t allemaal net even anders, begrijpelijk. Vanmiddag kwam ik bij de winkel, waar met hekken een toegangspad afgezet is. Vlak voor mij pakt een mevrouw een winkelwagentje en loopt,... Lees meer
Klacht van ewgroen op 25 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net boodschappen gedaan bij Jumbo Ussen in Oss. Je merkt dat de oudere klanten proberen de 1.5 meter in acht te nemen, maar de vooral mannelijke vakkenvullers hebben er lak aan. Ze zijn jong en lopen het virus zelf niet... Lees meer
Klacht van Damnitsme op 25 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Betreft Jumbo Geerkade Etten-Leur: Vandaag Zaterdag 25 april merkte ik dat de winkel overvol was, zeker gezien de Corona crisis. Er waren nog maar enkele parkeerplekken vrij en er werden geen klanten geweigerd en er waren geen klanten die even... Lees meer
Klacht van henk robberse op 25 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heden morgen is mijn vrouw de winkel ontzegd omdat wij samen boodschappen komen doen zij een wagentje en ik een wagentje zij haalt boodschappen voor iemand anders en ik voor ons zelf dan moet ze maar wachten tot ik klaar... Lees meer
Klacht van Omema op 25 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is de 3e keer in korte tijd dat ik thuis kom met producten die al een aantal dagen overdatum zijn. Ik vind dit echt schandalig. De 1e keer was ik nog in de winkel en heb ik het... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 25 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onze zoon was gisteren met een vriend bij de Jumbo waar hij door een manager zo uit het niets werd aangesproken ,dat wat hij in zijn zakken had móest híj in zíjn mandje doen terwijl dat hij niks in zijn... Lees meer