Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michael Aken, van op 09 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht over het filiaal in Voorburg het is al diverse keren gebeurt dat er geen personeel bij de winkelwagens staan en er meerdere personen ZONDER winkelwagen de winkel in zijn gelopen ondanks klachten aan de filiaal manager die hier blijkbaar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanmorgen moest ik een pakketje ophalen bij Jumbo in de Blaak. Helaas stond ik in de loop te wachten. Dat was niet fijn en heel onveilig. Mensen houden geen afstand Beter zou het zijn om een afgezet plekje te maken... Lees meer
Klacht van Stomme jumbo op 08 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom ,waarom moest het voortreffelijke oerbrood spelt witverdwijnen. Het La Place brood, spelt ,is niet te eten ,ik krijg er het zuur van en het stinkt.La Place was van VD en is jammerlijk ten onder gegaan.Een kledingzaak ,die brood verkoopt.Geen combinatie ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net bij de Jumbo op de Jacobslaan boodschappen gedaan. Bij het verlaten stond ik klem in de hal. Een man kwam binnen en ging onmiddellijk naar de terugname flessen(stond toen pal achter mij), naast mij stond een mevrouw die ook boodschappen gedaan... Lees meer
Klacht van ronliebregts op 07 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Altijd en nu nog een tevreden klant bij de Jumbo, Enkel heb ik hierbij een opmerking in deze moeilijke tijd. Opvallend dat bij het bezoek bij vele Jumbo's in de provincie Zeeland de prioriteit hygiene, de preventiemaatregelen overdracht virus... Lees meer
Klacht van burguet op 06 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag 3 april heb ik 3 verpakkingen verse varkensknakworst van eigen merk Jumbo gekocht 3 voor €8,00. Tot mijn stomme verbazing zag ik bij het openen van 1 verpakking 7 knakworsten en in de andere verpakkingen zaten 8 en 9... Lees meer
Klacht van Sannekee1995 op 05 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht : wij waren gister in de jumbo bij de franciscus romanusweg ,, en wij moesten vervolgens uit een hele rij met winkel karren ,, een pakken met je blote handen vervolgens moest je met de kar naar... Lees meer
Klacht van Merelmerlijn op 04 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een zeer ernstige klacht over Jumbo Carboonplein Kerkrade. Onderwerp: coronavirus (COVID-19) 04-04-2020 Mijn vrouw en ik hebben vandaag boodschappen gedaan bij jullie, tot onze verbazing zagen wij dat je de winkelwagen eerst met je blote handen buiten moest vast pakken om vervolgens... Lees meer
Klacht van Lijdsman op 04 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het ontsmetten van de wagentjes is niet goed georganiseerd. Ik heb bij n paar bezoeken eens een tijdje staan kijken. Soms heb je iemand vh personeel die schoonmaakt, soms is ze een tijd verdwenen. Soms zijn het bezoekers en en... Lees meer
Klacht van DanielNL op 03 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, ik kwam er vanmiddag met mijn vriendin en we wouden alle 2 aperte dingen kopen en apart afrekenen maar dat mocht helemaal niet, en terwijl ik gisteren met een vriend er was bij de mandjes toen stonder er... Lees meer