Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Waar is de Amerikanstyle pindakaas

Klacht van Stefan Cali-Go3 op 10 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik wil heel graag jullie pindakaas eten zit nu al te lang aan de andere en vind die nog steeds minder van smaak. Waarom is Amerikanstyle niet leverbaar. Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet Stefan Lees meer

Toiletbezoek

Klacht van Gerda Bernink op 09 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Al wandelend (2 dames 70) langs het winkelcentrum Tuinzicht in Breda gevraagd naar een openbaar toilet wat daar niet aanwezig is. Dus uit noodzaak naar de Jumbo met de vraag naar een mogelijkheid om gebruik te maken... Lees meer

Onbereikbaar

Klacht van Janny 135 op 04 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ontving vorige week een waardecheque om met korting een blad aan te schaffen. Alleen kom ik niet op de site die aangegeven wordt. Graag een reactie op welke manier het wel lukt. Lees meer

pijn aan lippen

Klacht van manon wijngaard op 04 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik had pringels chips gegeten en kort daarna waren me lippen helemaal droog en deed het ontzettend veel pijn heb er nu na 2 dagen nog last van het gaat hier om de (paprika pringels) Lees meer

Producten

Klacht van Mehtap38 op 03 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo voordat ik mijn probleem hier vermeld weet ik bijna wel wat het antwoord is maar ga het toch doen . Ik geef een voorbeeld Jumbo 1,5liter melk is in korte tijd met de prijs gestegen wat ik merk in de... Lees meer

Bedankje van de Jumbo.

Klacht van Pekkie op 03 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Heel leuk. Ik kreeg een aanbieding van de Jumbo voor BLADOPPROEF. Omdat Jumbo blij ia met mij als klant. Heel aardig, alleen kan ik met geen mogelijkheid de site vinden of bereiken. Heeft u raad? Lees meer