Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ylzan op 03 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen donderdag een zak kruimige aardappelen gekocht deze heb ik weg kunnen gooien waren ontzettend hard en zaten vol met rotte aardappelen. Dit is niet de eerste keer dat ik dat mee maak met uw producten nog een voorbeeld... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
al 2 dagen om 10 uur uitverkocht Lees meer
Klacht van Bram plukbrood op 02 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben 2 dagen achter elkaar om plukbrood sticky cinnamen naar de Jumbo in Oost-Souburg gegaan doch geen plukbrood meer aanwezig. Als er een reclame op tv wordt gemaakt weet je dat hier veel vraag naar komt. Dit is een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Eindhoven boodschappen gedaan bij Jumbo. In Uithoorn accepteren ze mijn flessenbon niet. Wat kan ik doen Lees meer
Klacht van Ellie67 op 01 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De feeststol was ontzettend droog, eerst 4 sneetjes eraf dan pas de spijs. Ik heb de stol aan de vogels opgevoerd, Vriendelijke groet, Elly van der Neut Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 01 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Fonduers tellen niet mee, nu weer niet kleine inkoop en al weer niet te verkrijgen. Producten krijgen geen kans volgens jumbo loopt niet maar ze komen met een duurdere variant terug. Ze hebben aanbiedingen waar vaak al bij staat niet... Lees meer
Klacht van Rosa Flach op 31 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er wordt reclame gemaakt met de beroemde Jumbo op tv voor de pasen er komt heerlijke plukbrood in voor, ga ik vandaag naar 2 Jumbo's om de plukbrood te halen voordat het straks voor de pasen op is krijg ik... Lees meer
Klacht van Jan Eggert op 30 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het handelt zich om de rose sonrisa. Toen het pak nog maar enkele glazen bevatte (4 a 5) zat er onderin het glas zand. Omdat het om de laatste glazen ging heb ik het pak open gesneden en inderdaad er... Lees meer
Klacht van 9471Len op 28 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb koffiecups van Jumbo gekocht voor mijn Dolce Gusto koffiemachine en daarmee het apparaat vernield. Doordat er te veel druk ontstond omdat het water niet door het kuipje werd geperst. Het is schandalig dat deze cups niet deugen en... Lees meer
Klacht van nancycoby op 28 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste mevr /meneer , tot mijn verbazing lopen er vandaag meerdere mensen de jumbo op scheveningen in zonder hun mondneusmasker correct te dragen vele onder hun kin weer anderen helemaal zonder de heer genaamd appie vd beveilging spreek ik hier... Lees meer