Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zorro1953 op 10 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Heer/Mevrouw, ik heb Vandaag: 10-04-2021 bij de Jumbo op het Bart van Peltplein de STOKJES MORGENFRIS 45 ML. VAN ROBIJN GEKOCHT!!, de Prijs Hiervan bij de Jumbo is/was € 8,45!!, war nogal zeer Prijzig is!!. Ik heb Toen de Prijzen is... Lees meer
Klacht van chico is een hond op 09 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zitten steeds haren tussen jumbo brood Lees meer
Klacht van H6wacht op 09 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Door de verpakking zit er een bijsmaak aan. Maakt de melk vies voor de fijnproevers. Het is natuurlijk goed om verpakking Ingen te vernieuwen maar mag nooit ten koste van de smaak gaan. Lees meer
Klacht van wilma adan op 08 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb 2 klachten over de vleeswaren 1 er ligt steeds verkleurd vleeswaren in de schappen 2 als ik tartaar koop wil ik rauw vlees en geen ossenworst in een bakje Lees meer
Klacht van Gepiepeld. op 07 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo halen ze alles wat GOED en relatief GOEDKOOP is uit het assortiment. Dit wordt vervangen door het EIGEN MERK dat kwalitatief MINDER GOED is maar wel VEEL DUURDER. Dit noem ik OPLICHTERIJ, of VERPLICHTE WINKELNERING en dan... Lees meer
Klacht van Cora driehaus op 07 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo kruimige aardappelen 3 kg... Verrotte exemplaren en veel blauw/zwarte plekken. Al met al heb ik van de 3 kg nog geen pond overgehouden om te kunnen eten. Dit was al de tweede zak. Lees meer
Klacht van Magnolia120 op 06 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De bodem van mijn kleine koekenpan gaat los. Lees meer
Klacht van G.E. Hans Hartman op 06 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds vanmorgen 6 april worden de winkelkarren niet meer binnen gezet en al 14 dagen moeten de klanten weer zelf de kar schoonmaken. Er liepen verschillende klanten zonder winkelwagen. We zitten midden in de 3e coronagolf. Er moet opgeschaald worden in... Lees meer
Klacht van Kobykooijmans op 04 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom reclame voor het cinamon plukbrood als het niet te krijgen is!! Ben in mijn buurt 4 jumbo's afgeweest, resultaat niet te krijgen!! Lees meer
Klacht van Onbekend1809 op 04 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde nog even snel boodschappen halen uit mijn werk, ik kwam om 20.42 de winkel binnen met een collega. De vrouw die bij de deur stond zei nog: wel snel he! Dus mijn collega en ik renden door de jumbo... Lees meer