Een klant van Jumbo heeft twee klachten over de vleeswaren. Ten eerste constateert de klant dat er regelmatig verkleurd vlees in de schappen ligt. Ten tweede is de klant ontevreden over het feit dat er bij de aankoop van tartaar ook ossenworst in het bakje zit, terwijl zij enkel rauw vlees verwacht.
ik heb 2 klachten over de vleeswaren
1 er ligt steeds verkleurd vleeswaren in de schappen
2 als ik tartaar koop wil ik rauw vlees en geen ossenworst in een bakje
dat het verkleurde vlees uit de schappen word gehaald met het zeker 2 tot 4 keer per week
dat als ik tartaar koop
dat het dan ook tartaar is en geen ossenworst in een bakje gespoten
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
