Mijn Klacht:

Gisteren heeft de bezorger, naar zijn zeggen, een van onze kratten bij het verkeerde adres afgegeven. Echter de klant van het andere adres gaf aan na een belletje dat zij niets extra’s had ontvangen.
Is de bezorger of zijn collega’s onze krat het vergeten in te laden? Liegt de andere klant? Ik weet het niet.
De bezorgservice ervaar ik normaliter als een verlichting in het drukke bestaan. Daarom heb ik deze fout gisteren als extra vervelend ervaren, gezien dit verjaardagsboodschappen waren. Ik ben nu extra vroeg richting te winkel gegaan voor de resterende boodschappen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als ik op een manier gecompenseerd kan worden voor deze fout. Dat er aandacht aan wordt besteed.