Mijn Klacht:
Heb een paar keer een klacht ingediend bij de klantenservice, en zou binnen 4 dagen antwoord krijgen. Dit is nooit gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik antwoord op mijn klachten krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meerdere klachten ingediend bij de klantenservice van Jumbo, met de belofte binnen vier dagen een reactie te ontvangen. Tot op heden heeft de klant echter geen antwoord ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
