Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van appelboom1971 op 06 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik als ex dakloze ben in jumbo reigersbos Amsterdam diverse malen in mijn rug uitgescholden goor vrouwelijke medewerkers. ik heb 5 jaar gezworven en krijg helaas vaak superlatieven en vooroordelen naar de doelgroep alwaar ik blijkbaar in word geschaard, echter... Lees meer
Klacht van Anja10 op 05 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik heb de theelepeltjes van Jumbo gespaard en betaald, maar deze worden bruin door de theïne. Lees meer
Klacht van Esquilo op 05 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het valt mij op, men is zo bezig met het terug dringen van plastic, waarom liggen er niet altijd papierenzakken bij het fruit en brood! Onbegrijpelijk! Lees meer
Klacht van Janneke113 op 05 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb eenmalig boodschappen besteld online vanwege vakantie. Op internet staat dat je kratten in kunt leveren bij de Jumbo-vestiging in Houten aan de Odijkseweg. Echter bij aankomst daar na 7 km fietsen met 4 kratten en een kleine baby... Lees meer
Klacht van Van Camp op 05 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 8.35 uur geen keizerpistolets moeten nog gebakken worden. Dagelijks ongeacht welk uur meerdere vakken leeg vooral fruitsalade, voorgepakte salades,pasta en frisdranken zoals helder water met watermeloen en dergelijke. Dit is dagelijkse kost. Anderen mensen klagen hier ook over. Men... Lees meer
Klacht van DeVr8 op 03 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze yoghurt werd tot een aantal weken geleden door de Jumbo verkocht voor € 0,66. Nu is deze niet meer te koop en staat er in plaats hiervan een bioyoghurt eigen merk in de schappen van maar liefst € 0,81.... Lees meer
Klacht van M.C.Jansen op 03 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo. Het zou jullie sieren om geen bbq reclame te brengen . Eerste reden..dierenleed Tweede reden...slecht voor het milieu, opwarming der aarde. Derde reden ..vlees is ongezond. Vierde reden...al die rook en walmen de huiskamers/slaapkamers in want velen wonden dicht op elkaar. Dankuwel. Mvg. Marja Lees meer
Klacht van Willem 57 op 03 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de wekelijkse boodschappen bij de Jumbo koop mijn vrouw altijd 2 eierkoeken. Deze keer waren het net schietschijven veel te hard gebakken dus. De reactie van de medewerkster van de bakkerij zei dat dit komt omdat bij het opstarten van... Lees meer
Klacht van Gerard Teeuwen op 02 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een paar maanden geleden een rollade gekocht en in de diepvries ingevroren. Deze week wilde ik de rollade bereiden en het viel mij op dat er een brede rand vet over de rollade liep, die door de kruiden geprobeerd was... Lees meer
Klacht van Gerard Teeuwen op 02 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een paar maanden geleden een rollade gekocht en in de diepvries ingevroren. Deze week wilde ik de rollade bereiden en het viel mij op dat er een brede rand vet over de rollade liep, die door de kruiden geprobeerd was... Lees meer