Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henkkie op 31 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig winkel ik bij de Jumbo aan de kripijnseweg te Dordrecht.wat mij opvalt dat er zeer regelmatig veel lege schappen in de winkel zijn.wat is hier de oorzaak van? En kan dit opgelost worden,Met Vriendelijke Groet,een meedenkende winkelende. Lees meer
Klacht van Cor67 op 29 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Slechte sevice, Vroeg bij het brood waar de broodjes lagen waarop ik geen antwoord kreeg. Vroeg het nog een keer en schreeuwde de medewerkster waar de broodjes altijd liggen. Ging zelf op zoek maar de broodjes waren op. Weer terug naar... Lees meer
Klacht van Maria Pugacheva op 28 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
There is a whole fridge of berries and fruit that have gone sour, despite good best before date (2 days) at the Jumbo on the Westpolderstraat. It is not a one-day thing, it is there for at least a week... Lees meer
Klacht van p.a. hordijk op 28 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb het idee dat s,nachts de stroom uitgezet wordt in de winkel de diepvriesvitrines zijn s,morgens helemaal beslagen en de vepakking van de producten is drijfnat.Niet zo bevordelijk voor de waar.Kan hier iets aan gedaan worden? Lees meer
Klacht van Monika Kl op 27 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag Jumbo, Ik heb een klacht over het 4e wachtende. Ik was vandaag aan het boodschappen doen bij Jumbo in Emmermeer. Hierbij was ik de vierde wachtende bij de kassa. Ik meldde dit bij de cassiere die zei dat dat alleen ook... Lees meer
Klacht van marijhooijmans op 27 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
steeds vaker moet ik naar andere winkels om rest van de boodschappen te halen die ik niet in de schappen vind bij Jumbo. Ik ga meestal rond 18.00 uur maar dan is de helft van de schappen leeg, ik vind... Lees meer
Klacht van Zwaardvisje op 26 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 26-7 om 20.58 reed er een jumbo bezorgwagen veel te hard (ca 70) door de werfstraat in Wieringerwerf. Je mag hier 30 en er lopen rond deze tijd kinderen buiten op straat te spelen. Het zorgt voor levensgevaarlijke... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na afrekening van € 57,93 boodschappen kom ik er achter dat hoewel ik mijn Jumbo pasje steeds in mijn hand had, vergeten ben het over de scanner te halen. De caissière van filiaal J.Naberstraat, Alkmaar heeft ook niet naar een... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 25 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo weer niet alles geleverd..zgn geen alternatief maar je kan ook 3bakjes fruitsalade leveren ipv een grote. Ipv ei salade van westland had men ook wat anders van westland aankunnen bieden tenzij jumbo toc probleem heeft op vakkundige krachten... Lees meer
Klacht van Johan velthuizen op 23 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Verschillende malen bij de service balie geweest om zegels in te wisselen voor bestek (voorgerecht) maar geen bestek aanwezig. Nu de actie is gestopt kom ik nog 3x een set voorgerecht te kort. Zou ik deze alsnog kunnen ontvangen (Jumbo Arnhem zuid) Bij... Lees meer