Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.793 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Ophalen Juichcape

Klacht van MLBouwens op 22 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Tot 24 juni is het mogelijk juigcapes te bestellen. Net twee besteld en betaald. Het is nu 22 juni. Kan ik ze pas 1 juli ophalen. Dan ligt Nederland er misschien al wel uit. Als ik dat had geweten had ik... Lees meer

zure melk

Klacht van Kusters Spaubeek op 22 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

op donderdag 17 juni 6 dozen halfvolle melk gekocht op 19 juni alle 6 zuur eind datum op verpakking 24 juni. klacht gemeld bij Supermarkt. werd afgedaan met 1 verpakking karnemelk Lachertje Heb verder niets ondernomen. wil geen... Lees meer

Waterige koffie Jumbo Pad Regular

Klacht van koffieklachten op 21 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vaak waterige koffie bij gebruik van twee koffie pads uit 56 stuks verpakkingen. Padhouders zijn oke pads worden er zorgvuldig geplaatst en toch vaak waterige koffie je ziet het al aan de kleur van de koffie als die uit... Lees meer

Te veel

Klacht van Moonlight13 op 21 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hoor bericht op klantenservice over bestekzegels en jumbo staat niet garant dat voor online klanten de voorraad aanwezig is maar evt compensatie mogelijk is. Voor alle mensen wat gratis krant etc staat jumbo buiten wordt door een bedrijf gedaan die... Lees meer

Ontevredenheid

Klacht van Diona_ op 21 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Afgelopen zaterdag ben ik naar de balie gegaan voor het omruilen van de overgebleven en ongeopende babyvoeding (ik had ook het bonnetje bij me). Op advies van de kinderarts moesten we overstappen op een andere babyvoeding. Maar ik bent onvriendelijk... Lees meer

klanten service

Klacht van Mevrouw Burg op 20 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

mijn man ging voor mij shag halen riversite rood verkopers geeft hem blauw wat zware shag is en ik die niet rook dus terug na winkei op rompert passage wilde deze niet ruilen ondanks alles nog verzegeld was helaas heeft mij... Lees meer

Juich cape

Klacht van Miketheman op 20 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik spaar zegels en (ja ik was) ben een trouwe jumbo klant. Ik volle kaart, via de app en dacht ik bestel de cape. Kreeg te horen dat moet via internet ik was met stomheid geslagen. Affin toch maar gedaan... Lees meer

123... 125126127...772773774