Klacht: Tas kapot

Aj Smit op 18 april 2023 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 april 2023

Een klant heeft een paarse tas besteld bij Joom, maar constateert dat het handvat sinds kort loslaat. De klant vindt het teleurstellend dat dit probleem zich zo snel na de aankoop voordoet.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar weken geleden.mijn bestelde paarse tas binnen gehad. Helaas laat sinds gister het handvat/band los. Vind dit erg snel.

Gr aj smit
Wilnis

Gewenste Oplossing:

Hoeft niet uitgebreid. Als ik een reactie krijg en een nieuwe tas ben ik tevreden
Een produ t mag naar mijn weten noet zo snel stuk gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM