Mijn Klacht:
Ik heb gekozen voor bezorging bij een afleverpunt van Wehkamp, omdat dit de goedkoopste optie was en er een afleverpunt dicht bij mijn huis is. Helaas heeft DHL mijn pakket bij een ander afleverpunt afgeleverd, dat veel verder weg is. Ik heb contact opgenomen met Wehkamp, maar zij verwijzen naar de vervoerder en kunnen verder niets voor mij betekenen. Ik vind dit zeer teleurstellend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Wehkamp om het pakket alsnog naar het juiste afleverpunt te laten bezorgen of het pakket bij mij thuis af te leveren.
