Mijn Klacht:
Ik heb een sportshort besteld voor 56 euro, die ik volgens voorschrift heb gewassen maar waarvan de opdruk volledig aan elkaar plakte. Na het indienen van een geldteruggave aanvraag met foto’s en film, is deze afgewezen met de mededeling dat het artikel is aangepast. Hierna heb ik geen enkele mogelijkheid meer gehad om contact op te nemen, en blijf ik vastzitten in een eindeloze cyclus van de AI-chat.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuw shirt of een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
