Mijn Klacht:
Ik wil 2 producten terug sturen die gisteren zijn bezorgd, ik heb dit gemeld bij joom maar moet 8 dagen wachten op antwoord terug van joom .
Gewenste Oplossing:
Gratis retour ticket
Klacht: Retour ticket zelf betalen
jos hartjes op 19 juli 2024 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Joom heeft twee producten ontvangen en wil deze retourneren. Na het melden van de retour heeft de klant te horen gekregen dat er een wachttijd van acht dagen is voor een reactie van Joom.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
