Mijn Klacht:
Ik heb recent een bestelling geplaatst bij Joom, maar ik ondervind problemen met het retourneren van mijn artikelen. Er ontbreekt duidelijkheid over de retourprocedure, waardoor ik niet weet hoe ik mijn bestelling kan retourneren. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen dat mij helpt. Dit zorgt voor frustratie en onduidelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om duidelijke instructies over het retourneren van mijn bestelling, zodat ik dit op de juiste manier kan afhandelen.


