Mijn Klacht:
Ik heb schoenen besteld bij Joom, maar in plaats daarvan heb ik een verkeerde en kapotte mat ontvangen. Dit artikel is niet bruikbaar. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice, maar zij hebben geen oplossing aangeboden en geen retourlabel aangemaakt voor het terugsturen. Ze geven aan dat er een video van de levering is, maar ik heb deze niet gemaakt omdat ik het artikel niet op deze manier had moeten ontvangen. De kwaliteit is slecht en ik wil dit artikel retourneren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een retourlabel zodat ik het artikel kan terugsturen en een terugbetaling kan ontvangen, of dat het juiste artikel snel wordt opgestuurd. Ik heb het correcte artikel dringend nodig voor dinsdag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
